Dzien Dobry . Przebywalem w Hotelu Ibis Zabrze od 05.12.2024 do13.12.2024 od samego poczatku bylem pozytywnie zaskoczony .Przyjela mnie mila recepcjonistka Pani Patrycja wszystko dokladnie wytlumaczyla tak,ze nie bylo zadnych problemöw. Nie chcialbym pominac jakiegos pracownika hotelu ,wiec powiem ,ze wszyscy byli mili usmiechnieci i znakomicie ,profesjonalnie podchodzili do klientöw.W recepcji pracuje Pan Damian bardzo mily przesympatyczny i kompetentny pracownik w restauracji jest sympatyczna Pani Basia , u ktörej mozna zamöwic obiad ,napoje itd..Obiady naprawde smaczne polecam ,smakowalo mi naprawde wszystko komplement do kuchni i to duzy. Sniadania sa tez tam serwowane z mila obsluga i dla kazdego cos milego naprawde nie mozna narzekac chociaz tacy sie i tak znajda ,ktörym sie nie dogodzi nie uszanuja pracy tych ludzi.Poznalem röwniez tam Pania Ize,ktöra byla bardzo uprzejma i pokazala mi pokoje, zdecydowalem ,ze uslucham jej rad i doswiadczenia,gdy znowu tu zawitam.Na samym koncu chcialbym wyrazic ogromny szacunek i podziekowanie do Pani Dagmary , przemila ,kompetentna zawsze z usmiechem na twarzy. To prawdziwa wizytöwka tego Hotelu tak wlasnie wyobrazam sobie ludzi ,ktörzy wykonuja ten trudny zawöd.Grupa tych ludzi pracujacych w Ibisie jest wyjatkowa, widac ,ze Menager tego Hotelu wie co robi.Byl to udany pobyt super atmosfera ,czyste pokoje ,smaczna kuchnia i mili profesjonalni pracownic duzy komplement dla wszystkich.Pani Dagmaro a Pani chcialbym w ten wlasnie sposöb szczegölnie podziekowac.Dziekuje Do nastepnego razu i napewno tylko u Was!!! Christoph Pietzka
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Szanowny Panie Christoph, Przeczytałem Pańską opinię wielokrotnie, i jestem Panu bardzo wdzięczny, że w taki sposób nas Pan opisał. Dziękuję za każde ciepłe słowo, które Pan wyraził. Mój zespół z pewnością się ucieszy, że ich codzienne starania zostały zauważone. Z mojej strony również dziękuję, gdyż także moją pracę Pan docenił. Zawsze przekazuję moim kolegom i koleżankom, aby każdego gościa obsługiwali tak jak sami by chcieli być traktowani. Oczywiście, zawsze są lepsze i gorsze chwile, ale z każdej sytuacji wyciągamy wnioski, i staramy się, aby nasz praca oraz nasz hotel był bardzo dobrze postrzegany. Pańska opinia to potwierdza, za co raz jeszcze bardzo dziękuję, i serdecznie zapraszam ponownie. Z wyrazami szacunku, Michał Melon Dyrektor Hotelu,
Verified traveler
Majoittunut 11. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 16.12.2022
Great hotel in Zabrze
Clean hotel, with friendly staff and excellent breakfast.
Käännä
Josef
Majoittunut 6. 2022
Liikematkustajat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 22.7.2022
Everything you would expect from Ibis
5 minutes walk from the Zabrze railway station. Standard Ibis, well maintained, nothing to complain. Good breakfast.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear JosephThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Michał MelonHotel Manager
Adrian
Majoittunut 3. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 19.4.2024
Einfache Einrichtung, sauber gut
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Adrian,Thank You for visiting Ibis Zabrze. I hope That Your next stay will be as good as the last one. :)Kind Regards,Michał MelonHotel Manager
Bagnalina01
Majoittunut 3. 2024
Pariskunnat
3.0/5
Lähetetty 21.4.2024
Hotel was exactly as expected it’s a 2 star property It has easy parking Reception and bar clean and tidy Room as photos on website. Standard double bed Tea and coffee provided but the paper cups aren’t great. Shower heat and pressure very good.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Bagnalina, Thank You for visiting Ibis Zabrze. I am glad You had a good stay, and I hope I will have a chance to host You here again. Best Regards,
Jia-Chang
Majoittunut 8. 2023
Liikematkustajat
3.0/5
Lähetetty 4.9.2023
At a convenient location. No WiFi during our stay. The card said there is a free drink. But when we ask, it is only for ibis card member. There is a bug on the bed when I get in the room.
Käännä
Jani
Majoittunut 4. 2023
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.5.2023
Excellent hotel
Käännä
David
Majoittunut 4. 2023
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 26.5.2023
Located near the city center of an ancient Silesian mining town. The central square of the city is next door, with a mall located right there. Very beautiful old brick buildings fill the area.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 11. 2022
Yksin matkustavat
3.0/5
Lähetetty 27.12.2022
Liked: - nice location (close to the mall, mcdonalds, bus&railway station) - staff is nice and friendly Disliked - rooms and bathrooms look like from the early 2000's, need renovation -there is only one tiny trash can in a double room - uncomfortable pillows - no fridge in the room - sounds silky but door to the room are very heavy to open
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Boorackovsky, Thank You for visiting and leaving your comments I am glad You appreciated our staff. Please do not expect a fridge in a two star hotel. Pillows, are a matter of personal likes or dislikes. We do have "Sweet beds" and we are loved for that. I wish you Happy New Year and many journeys around the World :)
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 12. 2022
Muu
1.0/5
Lähetetty 31.1.2023
Hotel de 20 años, que no ha sido renovado. Cama vieja, con baño incomodo y una ducha del que apenas sale agua. Grifería de dificil regulación de temperaura, calefacción que no funciona con el termonstato de la habitación... demasiados defectos para un hotel IBIS. Necesita una renovación urgentemente.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Peio Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Ibis Zabrze At Ibis we all take great pride in providing our guests with the highest standards of service, therefore I am very sorry to learn that we failed to meet your expectations on this occasion; please allow me to express my sincere apologies. We are already tackling the issues so I do believe that the next time You would stay with us, Your feeling will be 180 degrees different. Therefore I look forward to welcoming you again to Ibis Zabrze in near future. Yours sincerely, Michal Melon Hotel Manager