Overall ok, tapi kamar agak sempit. Lokasi dekat dengan station. Hotel terlihat dari station seperti di foto yang saya lampirkan
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Terima kasih telah menginap di HOTEL MYSTAYS YOKOHAMA.Terima kasih sekali lagi karena telah memposting meskipun jadwal Anda sibuk.Kami juga memiliki kamar yang lebih besar, jadi harap pertimbangkan ini lain kali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera.Resepsionis HOTEL MYSTAYS YOKOHAMA
Majoituspaikan vastaus: 非常感謝您入住 HOTEL MYSTAYS 橫濱。然而,對於床單上的污漬造成您的不便,我們深表歉意。我們將通知清潔經理,並將努力加強我們的清潔檢查系統,以防止將來再次發生此類情況。飯店的所有客房均設有窗戶。如果您在打開或關閉窗戶時需要任何協助,請告知我們。我們也會在未來通知並指導所有前台工作人員。我們也將與餐廳分享這些訊息,並將其視為未來的問題。非常感謝您在百忙之中抽空為我們提供寶貴的回饋。MYSTAYS 橫濱飯店正面
피로회복
Yhden hengen standard-huone
Majoittunut 3. 2025
Yksin matkustavat
9 arvostelu
6.5/10
Lähetetty 13.4.2025
위치는 관광지에 먼 편이고 블루라인 이용하기엔 거리가 좀 있습니다.
조용한 주택가이며 호텔 앞에 강이 있어요.
체크인시 제공되는 일회용 어메니티 안내가 없어서 몰라서 이용 못 했구요.
전체적으로 깔끔하고 깨끗해 보였는데 구석 먼지가 있고 방바닥엔 이전 사람이 떨어뜨리고 간 머리끈이 있었어요.
문제는 샤워기랑 수전이었는데 샤워랑 반신욕을 하려고 보니 샤워기 물 나오는 부분이랑 냉수쪽 이음새에 더러운 게 끼어 있어서 일회용 칫솔로 비누칠해서 닦고 사용했습니다.
메모리폼 베개가 제공되는 건 좋았어요.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 호텔 마이스테이스 요코하마를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.그러나 객실 청소 미흡으로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.평소 고객님께서 쾌적하게 이용하실 수 있도록 객실 청소 및 확인 체제에 대해서는 세심한 주의를 기울여 노력하고 있다고 생각했습니다만, 부끄러운 마음 금할 길이 없습니다. 기대에 부응하지 못해 대단히 죄송합니다. 다시 한 번 운영을 재확인하고 직원들에게 재교육을 실시하겠습니다.마지막으로 바쁘신 와중에도 글을 남겨주셔서 감사합니다.호텔 마이스테이스 요코하마프런트 데스크