Rezen Hotel Yining Global Harbor Liuxing Street

房間挺大的，有電視，很乾凈，但是有一股煙味，有點受不了。洗澡的淋浴頭🚿如果開到最大就會噴到門外，因為門關不嚴，弄得木地板上到處都是，害怕地板泡爛了，大晚上當灰姑娘蹲在地上擦水，有點增加旅客工作量了。 設施很好，還有健身房，有跑步機和啞鈴 早餐還算豐盛，麪條不怎麼好吃，麪包烤了過後特別香。 門口可以停車，退房的時候掃碼免停車費，這點很不錯。

吹爆這家酒店的前台小姐姐小得！人美聲甜服務好，簡直是酒店的“門面擔當”！❤️ 我們晚上到店很累了，她一個温暖的笑容立刻治癒了我們。業務能力超強，三下五除二就辦好了入住，還給我們安利了附近超地道的夜宵街！整個過程如沐春風，有什麼問題找她都能秒回解決。因為小得，對這家酒店好感度拉滿！必須五星好評！

設施：很齊全，房間太小 衞生：地毯有點悶，淋浴間外溢水 環境：位置很方便，出行便利 服務：服務很好，酒店早餐很好吃 大廳自助現磨咖啡一份：沒喝，能不能省優惠

服務：第一天晚上前台辦理入住的小姐姐超貼心，第二天早上前台的小哥哥執行力也超強，反應的問題得到了及時的解決！滿分 衞生：房間整體很乾凈，滿意 環境：距離六星街走路幾分鐘就能到，有停車場很方便！

此次入住體驗遠超預期，令我印象深刻。從步入大堂開始，每一位員工親切專業的問候與服務都讓人如沐春風。前台小姐姐地麗買爾提前打電話給我免費升級了房型，為小姐姐點贊👍。房間寬敞明亮，床品舒適，衞浴設施潔凈高檔，細節之處盡顯品質。我本來定的房間不含早餐，但是前台小姐姐給我送了一份，雖然沒吃上😂，前台小哥還免費送了一份水果。酒店的地理位置也十分便利。毫無疑問，這是一次完美的入住體驗，我必將向朋友大力推薦，並期待下次再見！

此次入住體驗呈現明顯的兩極分化，前台員工來孜娜的服務是最大亮點。辦理入住時，她態度熱情周到，主動為我們免費升級了房型，讓初到的體驗感直接拉滿；酒店的早餐品類豐富、口味可口，給行程開了個好頭。 然而後續體驗卻不盡如人意。首先，第二天續住時，不僅價格高於前一天，之前的升級房型和早餐券也未延續，續住權益的一致性有待提升。其次，夜間住宿出現兩次突發狀況：一是房間應急照明燈莫名亮起，二是遭遇短暫停電，雖然後續恢復供電，但嚴重影響了夜間休息質量，第二天的整體體驗感較差。 希望酒店能針對續住權益的統一標準、客房設施的穩定性進行優化，若能改進這些問題，結合前台優質的服務，相信會給客人帶來更完整的好體驗。