JW Marriott Hotel Yinchuan arvostelua

挺好的，風景也不錯

地理位置很好，環境也很乾凈

可以，值得推薦

帶長者出遊銀川，選擇了在排行榜上第一併且算是當地最新開業的國際五星級酒店。 前台工作人員安排了臨近房間方便照顧長者，並且幫忙按照要求安排距離電梯比較近的兩個房間，在聽説要非吸煙房間後，還讓送了空氣加濕器。 但是對於JW萬豪來説，房間裝修以及設施這些都略有瑕疵： 首先門口閲讀區域感覺沒有太大必要，單獨隔出來倒顯得房間比較擁擠； 其次衣櫃的摺疊推拉開門方式很不方便，而且放行李箱的位置在衣櫃裏面並且長度不夠； 2020年開業的酒店，洗手間角落已經堆積了水漬，辦公圓桌上看着也像是被煙頭燙壞的痕跡； 化粧鏡是桌面立式的，但我沒有找到鏡子照明燈，感覺還沒有牆式化粧鏡方便；吹風機款式也比較舊，風力不大；馬桶也不是智能馬桶。 比較滿意的是浴室夠大，並且毛巾夠多，不是標配數量，要更多；床品羽絨的很柔軟。 希望酒店以後再次升級改造時，能再參考一下其他城市的品牌連鎖酒店。

來銀川必住萬豪酒店，該酒店全體員工敬業奉獻待客如賓服務熱情周到。前台接待服務工作更是細緻入微地待客態度值得稱讚👏

銀川萬豪是我住過最爛的萬豪酒店，住過國內外十幾家萬豪了，銀川這家萬豪的服務和業務熟練度真讓人瞠目結舌。。 1、入住時前台竟然説衹有白金卡能延遲退房到2點，不知道是故意的還是沒有培訓好，然後我給他看了萬豪官方界面後立馬改口説白金卡是下午四點，金卡是兩點。。不是，你這業務能力還不如一個顧客？？這是不是有點太離譜了。然後説已經辦理好延遲退房了，我就沒説什麼了。最離譜的在後麪。 2、等我12點03分進房間準備退房時房卡竟然刷不進去了，搞笑不搞笑，幸虧我還有手機房卡，能刷進去，到前台問工作人員，他們竟然説忘記給辦理了所以刷不進去。。有這麼離譜的服務態度和能力嗎？真的一生黑，全世家最垃圾萬豪就是銀川這家！還不如普通的快捷酒店！！

前台小姐姐免費給我升級到了城市景觀房，房間的位置非常好，高處望去，一覽無餘。房間設施也很齊全，一樓的自助早餐種類很豐富。

位置好，大堂環境上檔次，房間也非常寬敞整潔，隔音效果好，很安靜，唯一美中不足是房間設施稍顯陳舊，不是智能馬桶，吹風機也是老款，電視也衹能看有線電視。前台熱情周到態度好，但外賣智能放在大堂外賣櫃，也沒個機器人送餐，或者工作人員幫忙送餐，衹能自己下樓取，基本算是沒啥服務。

銀川萬豪的服務非常差勁，我很慶幸沒有接受萬豪的任何協商，所以可以很客觀地這下這個評價。入住當天是孩子的生日，於是我們提前給酒店前台打電話，確認是否可以佈置生日房。酒店回覆可以。入住當天，在前台確認入住前，還跟前台確認是否佈置，前台確認已經佈置好了，並告知在哪一間。接下來就是各種事故的開始。首先，我們拿着房卡刷電梯的梯控，兩張房卡沒有一張有反應。我們拖着四個行李箱和孩子又走出電梯間，回到前台，前台答覆沒有給我們把電梯訊息錄入進去。我們表示諒解，拿着電梯卡又把孩子和行李搬進去。好不容易到了40幾樓，結果房卡又出了問題，打不開房間的門，此時我們在40幾樓非常無助。還好有一張房卡能開房間門。但是，那間房沒有佈置。我們認為應該是在沒打開的那一間。等工作人員趕來打開另一間房的時候，驚呆了，啥也沒佈置。我們要求酒店給他們的服務一個答覆，結果還是沒人來理我們，我們聯繫了攜程和萬豪的服務電話，攜程很快給了回覆。萬豪的電話打了就石沉大海，過了很久，那個前台上來了，説給我們升房，我們看完以後表示拒絕，那間房還不如我們自己花錢訂的房型，不知道這是什麼歉意。最搞笑的是，我在去看房間的時候，客房部的兩個阿姨，拿着幾支玫瑰花歡歡喜喜地又跑錯了房間去佈置…選擇這家萬豪，你就等着叫天天不應，叫地地不靈吧。美國的酒店，真是不如我們國內的小民宿…前幾天住的星星酒店，鑽石酒店，黃河宿集，每一個都比它好。真是怪自己崇洋媚外…好好給我上了一課，真是垃圾

缺點是外賣不給送 優點是延時退房

房間很大，是豪氣的，設施略顯差萬豪品牌應有的感覺，洗澡有點冷，本來兩家一起訂房，提前跟前台説了要同樓層，還是沒有安排，感受特別不好，讓第二天換房，懶得換了。

點贊早餐煎餅攤廚師小哥，帶我女兒完成了勞動作業-麥糊燒。飛機延誤不至於讓我們完成不了作業，感恩🙏。酒店各方面也都很好，很滿意👍

房間設施完善，服務質量好

位置挺好，還可以更有服務意識一點