Yamagata Kaku Hotel & Spa arvostelua

酒店服務員態度良好又親切。 房間整潔而空間濶大，又有獨立温泉浴缸。 房間又提供多款小吃及多款飲料(有清水，汽水，啤酒，運動飲品及豆奶)。

早餐出色 地點好 安靜 乾淨

今次是第三次不住的，入住兩晚盡情享受礁溪附近的輕鬆休閒假期！每次過來都對酒店服務及房間都非常滿意！期望下次再過來！每次早餐都有驚喜

第一次寫評價，真係唔讚唔得！ 地點超好，礁溪火車站距離酒店2-3分鐘腳程，要搭火車出入勁方便！ 房間入面嘅私人風呂好方便，亦算好夠大，兩個人浸完全冇問題！房間整體都夠大，乾淨企理～ 2/f有裸湯，溫泉冇特別，冇風景，但有sauna可以使用！ 早餐不能錯過！係semi buffet, 可選一份套餐（有幾款選擇），住左3晚嘅我地試左3款，全部都不錯，自助部分都好多選擇！另一重點，早餐餐廳景色超靚！ 最後要讚係服務真係好好！由前台到餐廳，到room cleaning都冇得彈！ 綜合以上，性價比可以話係超高～

前台態度服務很好，會帶住客至房間，發現被安排在有大陽台的房型，很可惜隔天早上下了雨，就無法至陽台看景。 飯店的大眾池非常棒～ 整體環境舒適、房間乾淨、人員也都很有禮貌～

環境優美交通方便

Excellent service and friendly staff. Nice and clean environment. The room is big and cozy. Very nice experience and must come here again in my next trip in Jiaoxi!

去過台灣好多地方，第一次選擇礁溪慶祝我們結婚週年，由於老公對酒店要求特別高，所以選擇了很多家作比較，最後選擇了山形閣 短短4日3夜行程，由前台，打掃以及停車場叔叔，找不到任何一點可以挑剔，反而令我們讚嘆不同範疇的服務人員對工作的熱誠及態度 第一日去到酒店 check in ，Reception 的服務已經彬彬有禮，還會安排專人送我們上房間作出介紹，每日見到我們除了主動跟我們打招呼還會問及我們感受，隨便查詢一下，立刻為我們作出調節盡心安排，而且比我們想像還要細心妥善，來回酒店必經之路是停車場，停車場叔叔離遠見到我們定必笑容滿面跟我們熱情揮手打招呼，感覺有如回家般親切 最後1日 check out 再回酒店取行李，完全沒想到除了一貫親切細心外，全體員工跟我們輝手送行，包括停車場叔叔見到我們推著行李刻意走到我們面前道別，太窩心了 有史以來除了在日本嚐試過這種待遇，山形閣是我們目前評價最高分的酒店之一，我和老公一致愛上了這個地方，只要想逃離香港，肯定首選到山形閣休養生息🤣🤣

We have a wonderful experience at this hotel with exceptional friendly and helpful staff. Only thing that needs to improve is the breakfast buffet area selection choices. Would expect more selection for an Spa Hotel

We had an amazing stay during our family trip! The hotel is clean, well-equipped, and most importantly, super kid-friendly. The staff were warm and attentive, making us feel truly welcomed and cared for. Highly recommended for families traveling with kids!

房間超棒！空間很大。很乾凈，空調也沒有問題！離礁溪車站超近的，樓下還有康是美和寶雅逛。 免費迷你吧:很多台灣特色飲品還有小吃 手工文創:很適合親子的手工diy體驗

スタッフの方はとても丁寧で素晴らしかったです。 お部屋の浴槽にも温泉が出るので、大浴場とどちらも楽しめて大満足です。 館内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気なのでリラックスできます。 朝食も本当に美味しかったです。 是非、皆さんにオススメしたいホテルです。

這次入住的體驗非常滿意，房型和樓層都很理想，環境安靜，房間大小剛好，舒適又放鬆。房內的大型溫泉泡澡池非常適合親子一起共浴，空間寬敞不擁擠。整體服務品質也很好，工作人員都很親切，特別是停車場的服務人員熱情又貼心，讓人留下很好的印象。會想再訪！

一行五人，訂了一間是雙人房（男子組）一間三人房（女子組），自駕遊，交通算是便利的。早餐五款，我們點了四款，其中一款我們是不會吃的，因為是素食，酒店方便挺細心，房間內在環境也很好，每間房間都有溫泉可以浸，唯一缺點，洗完澡之後，要行一段才到洗漱台換衣服，希望能改善設計，洗完澡開浴室門的一刻已經可以穿衣就好了，酒店整體不錯，可以再來。