Seven Visions Resort and Places, the Dvin

前台服務人員態度一般，下午兩點左右到了不能辦理入住，不是沒有客房，如果要入住必須要交半天房費，害的我在咖啡廳等到三點才入住。

算是當地比較好的酒店了，比較乾淨，工作人員也比較熱情，週六晚上16 樓酒吧會比較吵

環境很好就是晚上有party音響太響晚上一點半才結束吵的根本無法睡覺希望改變

Если вы хотите пожить в красивом номере, но при этом почувствовать себя как в дешевом мотеле с лотереей на выживание – вам в Dvin. Номер, конечно, выглядел шикарно, и даже для ребёнка дали прекрасную кровать. Казалось бы, начало многообещающее… Но персонал, видимо, решил, что ночной аттракцион с басами – это то, чего мы ждали больше всего. Нас заселили в ту часть отеля, где до 2 ночи гремела музыка так, что ребенка буквально подбрасывало на кровати. Это не разовая проблема, судя по отзывам гости часто страдают от оглушительной дискотеки. Но как можно было догадаться пару с годовалым ребенком поселить в такой номер!? Но самое прекрасное началось утром. Нам предстоял ранний вылет, поэтому заранее уточнил, можно ли заказать завтрак в номер. «Да, конечно, оформим», – сказали они. Встал по будильнику, сделал заказ, мне ответили, что готовят. Прошло 35 минут. Звонок. «Ой, а готовить-то ещё час!» Что ж, спасибо за ложь. То есть изначально было очевидно, что кухня не работает в это время, но проще ведь просто врать в лицо гостю? В итоге уехали голодными, но с новым уровнем раздражения. И вишенка на этом тухлом торте – заселение. Если у вас есть наличные, будьте готовы отдать их в залог (очень «современно»). Если карта – данные просто перепишут на клочок бумаги! И повернут карту, чтобы разглядеть CVV-код. Уровень доверия к безопасности в этом отеле ниже плинтуса. В общем, если хотите узнать, как дорого продать сервис уровня «автостанция в три утра», бронируйте смело.

Nice furniture, everything else non-existent The only luxury thing about this hotel is the nice furniture. Service and amenities almost don’t exist. Wifi in the room doesn’t exist. The signal is so weak that every website loads for literally 5 minutes. I had to ask 3 times and wait several hours before someone came to check. They promised to fix it the same day but nothing was done. Calling concierge from the room is useless as they don’t speak English and tell you to come to reception in person. Their WhatsApp chat “butler” is ignoring you. Calling in-room dining from the room doesn’t work. The line is silent and not connected. If you want anything, your only choice is to go to reception in person and wait several minutes. This is because there is usually just one person working there who is completely overloaded with work. Every few seconds, someone calls their phone and they need to keep telling you to wait longer before Im you can even finish the sentence. Menu (hotel info) in the TV and mobile app doesn’t work. Clicking on anything either shows “not available” or just keep loading. The gym and spa are closed and not ready yet. The rain shower is the loudest I’ve ever heard. It sounds like a jet engine. Due to the poor design, it also leaks out water all over the bathroom each time you use it. Overall, the hotel doesn’t have enough employees and most facilities are not ready yet. If priced lower, it would be acceptable. But for the highest price in the city, it’s a rip off.

The hotel itself is very good. Very polite and helpful staff was the one of the best impressions of mine. I had a lot of questions and they answered to all my questions very quickly and nicely. Looking forward to coming back again as there are a lot beautiful corners to enjoy and discover. I was impressed by the names of the restaurant and meeting halls, sooo good that they kept Armenian atmosphere as well because i saw a lot of cultural things expressing our Armenian values and culture, that was very very touching and impressing.