Arch Apart Hotel

При бронировании повелась только на местоположение. Они хорошее, все рядом. Дальше начался какой то ад! Администратор с ярко выраженным недовольством на лице принимала оплату, которая по карте у меня ни как не хотела проходить ни по Российской карте МИР, ни по казахской Мастеркарт, пришлось идти на первый этаж снимать наличку( При заселении в номер 701 выяснилось, что телевизор не настроен, работает только через приложения или через трансляцию через телефон. На полу кухни между плиткой и ламинатом огромные щели. В душе кабинка до конца не закрывается, и каждый раз после принятия душа на теплом полу (он видимо для того, что бы сушить эти огромные лужи) образуется озеро размером с Севан. Гигиенический душ у унитаза когда то был, но его теперь там нет, остался только "грустный" держатель на стене. Уборка производиться по схеме, протерли пол СУХОЙ тряпкой и готово, разводы в ванной от озера видны отлично! Посуду при уборке ни кто не мыл и мыть не собирался ни разу, все сама. Но самое интересное: когда я указала, что кофемашина не работает, администратор решила развести меня на деньги, что бы сделать ремонт за мой счет. Причем вела переписку в Вотсапе в хамской манере. О том, что не работает микроволновка, она показывает ошибку и просто на просто не открывает дверь и не реагируют кнопки. я сообщать не стала, иначе так же повесили бы на меня. Если захотите, что бы Вам испортили отпуск, обязательно поселитесь в данном ужасном отеле)

Удобное расположение. Да и в целом всё достаточно прилично!

Large central apartment but virtually no day light Clean large apartment in the centre of the city. In our apartment the windows were facing a wall. We were warned this was the case but you should understand, the wall is within half a meter with some of the space taken up by pipework etc so virtually no light gets in. If you are out all day it isn't a problem but best to be aware of it.

Great neighborhood, close to everything. Clean apartment with all amenities. I wish the language chose was English cause TV, washing machine, oven were all in Russian language and had hard time to operate them but was manageable. Staff were friendly and nice. Was my birthday and they left a box of chocolate in my room. Clean room, nice amenities. Recommend to everyone!