Ramada Ekaterinburg Hotel arvostelua

Не писала отзыв сразу. Думала вообще писать не буду. Просто зашла в приложение сделать новые бронирования и увидела старое уведомление. Бронировала только ради СПА на одну ночь, чтоб передохнуть от работы. По локации близко к дому, поэтому мне удобно, но вообще это на выезде из Екб. Номерной фонд сильно уставший и уборка номеров перед заселением новых гостей оставляет желать лучшего. Сменили номер на следующую категорию, но по качеству - тоже самое. По нашей просьбе сотрудники службы уборки дополнительно протерли все поверхности в номере, заменили кресло (которое было сильно грязным). Также принесли в качестве комплемента тарелку с орехами/сухофруктами и бутылку алкоголя (от которой отказались). В общем, пожелания к руководству отеля: сделайте уже реновацию номеров, пожалуйста. Отель уже очень давно с натяжкой можно только 4-кой назвать. По кухне: заказывали в номер - тут всё окей было.

酒店環境非常好，有一片小樹林，可以早起清晨散步。入住可免費使用泳池、桑拿間。 酒店的早餐很豐盛😋 不足之處是淋浴間由玻璃隔開，較小。

郊區度假酒店，離展館比較近，

非常感謝你很好

Это больше не тот отель в который можно было приехать и с удовольствием провести время. На въезде вас встречает пьяный охранник, который не пустит ваше такси ко входу. А служба ресепции даже не извинится за своих странных сотрудников, я уж молчу , что никто не поможет с чемоданом. При этом у вас снимают копию паспорта и видят что это все происходит на даты близ дня рождения. Если есть возможность не селитесь, я пожалела

Были с девушкой на годовщину. Сервис так себе, ничего не объясняют , номер пошарпанный, но ещё ничего, но своих денег не стоит. Спа тоже так себе, одна сауна один хамам, еда на баре невкусная. Бассейн на улице зашарпанный, неинтересный. В номерах не работает интернет на телевизоре, не смогли даже посмотреть фильм. Сняли кинозал-там ничего не работает, ушли ничего не посмотрев . Жалею что не прочитал отзывы раньше, комплексу и правда пора на ремонт, дерут бешенные деньги, заплатил 12000 за ночь, а по факту ниочем, банально в номере фильм не посмотреть, еда невкусная, как то тухло там , никаких 5 звезд там нету! Красная цена 5000р за все это, но точно не 12. Не вернусь больше , очень неприятный осадок остался, тем более на годовщину…..

Поставил бы ноль, если бы была такая оценка! Неделю жили в самом дорогом номере. Спокойная семья с ребёнком! В туалете воняет дымом из бара снизу. Кондиционер тёк ручьём. Заказ еды в номер приносят в картонках. А посуда? Сходите сами в бар. На выходных - сюрприз сюрприз - вечеринка с пьяными криками прямо под окнами спальни до 3 утра. Ныряние с бортиков, вопли. Персонал молчит. Под занавес - 1 июня, в День защиты детей (!) поехали сдавать номер. Пока горничные смотрели номер, а я ждал на ресепшене, до машины докопался охранник. Человек без бейджа на улице не говоря ни слова распахивает водительскую дверь чужого авто и орёт на женщину пассажира! Затем достаёт телефон, фотографирует номер и пассажира и ОТКАЗЫВАЕТСЯ УДАЛЯТЬ ФОТО! Что? Я прихожу с администратором, снимаю всё это на видео. Администратор ничего не сказал. Постоял и ушёл. Я просто в шоке. Что за бред? Кто этот человек, почему он фотографирует машины клиентов и почему отказывается удалять фото???

Ездили с мужем на одну ночь с 23.02.24 по 24.02.24 В принципе всё хорошо... Номер был обычный Стандарт.. В номере чисто. Понравилось, что хорошая звукоизоляция.. Мини-бар пустой!!! В номере был чайник, кружки, чай, кофе (2 пакетика) сахар... Мыло, шампунь, гель для душа, набор "щетка+паста" По приезду обедали в Лобби.. Очень вкусно.. Поплавали в бассейне, погрелись в хамаме.. Потом пошли на тайский массаж... Ужин заказывали в номер... Очень даже хорошо... Брали салаты и мидии... Принесли быстро, минут через 20-25... Понравился завтрак - шведский стол.. Достаточно разнообразное меню.. и фрукты и овощи, выпечка, творог, йогурты, каши.. и т.д. Снимаю одну звезду за ЦЕНУ!!! - считаю что 12000 за ночь - это ОЧЕНЬ ДОРОГО!!! Да было хорошо, но этот отдых не стоит 12000 рублей за ночь. С учётом того, что в эту сумму входит только завтрак, а мы ещё и пообедали по приезду и поужинали... то ночь вышла порядка 20000 рублей... Не стоит оно того!!!

Не рекомендую!!!! Люди не тратьте зря деньги, сервис (сотрудники не информируют как надо),спа (плесень и все обшарпанное)завтраки (холодные и невкусные) все очень на низком уровне!! Есть отели за меньшую стоимость, но там реально не к чему придраться, а Рамаде пора на ремонт срочно!!! Должно быть соотношение цены и качества!

Мы всей семьёй решили отдохнуть несколько дней в отеле Рамада 5*. Ничто, как говорится, не предвещало неприятностей, потому что мы хорошо провели время в отеле в 2023 году в новогодние праздники. Номер бронировали на сайте. Оплата при заселении. Проживали 4 ночи (с понедельника 29.01.2024 по пятницу 02.02.2024) в номере категории "Семейный" по тарифу “3 ночи по цене 2х” (завтрак входил в стоимость) на шестом этаже N 618. Все положительные эмоции от проживания были перечёркнуты вопиющим событием. На третий день отдыха в коридоре перед дверьми нашего номера днём мы увидели мышь. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Она невозмутимо сидела и позировала перед камерой телефона. Мы показали видео администратору на ресепшен, и нам пообещали донести информацию до руководства. У дверей в номерах внизу щели, и у нас возникли опасения встретиться с грызуном уже на нашей территории. Опасения подтвердились, и той же ночью нас разбудила мышиная возня. Мы провели бессонную ночь и испытали ужасные эмоции. А на следующий день грызун бегал по нашему номеру, нисколько не смущаясь нашего присутствия. Мы много путешествуем, но мышь в номере - такое событие впервые! После нашей жалобы в номер пришёл администратор. Хитрая мышь спряталась в этот момент, и администратор предложил позвать его снова, когда она появится, чтобы её ловить, не уточнив, понадобится ли наша помощь в этом нелёгком деле. Я не считаю, что это достойная реакция на проблему в пятизвёздочном отеле. Мы попросили заменить номер. Номер нам заменили категорией чуть выше и последнюю ночь мы провели в номере "Семейный улучшенный". Впечатления от произошедшего остались настолько непрятными, что желания вернуться снова в этот отель вряд ли возникнет.

Я очень возмущена сложившейся ситуацией. За неправильно установленное ПЛАСТИКОВОЕ сидение для унитаза с меня содрали 5 000. Обнаружила поломанное сидение в день заезда, на следующий день мне его заменили, ничего не сказав. А при выезде потребовали за сломанное сидение указанную выше сумму. Причём я не обладаю комплекцией в 100 кг, которая позволила бы мне его сломать сидение. Мне срочно нужно было ехать в аэропорт, поэтому спорить не стала, хотя была уверена в своей правоте на 100%.

Бронировали на др подруги (она же и бронировала, именинница) провели время в спа, на массаже все хорошо. Далее хотели заказать ужин в номер, заказали позвонили из номера, я по телефону напомнила что у подруги ДР ну хоть приятное от отеля внимание думала скажут слова поздравления и тд. Но ничего ни сказали и даже кусочек торта не принесли((( На мой взгляд это НЕ про СЕРВИС 💯 Я во многих отелях останавливалась и знаю что такое ночевать в День рождения в отеле, всегда поздравят тортик свечка и тд. Но Рамада считает что это лишнее, видимо такая политика отеля, лично я сюда точно не захочу вернуться! И не порекомендую своим знакомым и друзьям! На утро когда я заказала завтрак я высказала по телефону мол ребята вы что-то совсем какието суровые, реабилитировались принесли кусок торта, но осадочек остался! Еще и ремонт в президентском люксе годов царя гороха….

Я Честно говоря в ШОКЕ!!! Была тут в 2015 году Было ну норм Сейчас это уже уставший спа комплекс! Старая плитка. Выступает плиточный клей с плесенью! Номера влажные, запах коврового покрытия;((( ПРИЕХАЛИ СЕМЬЁЙ В ШОКЕ! Пора на реконструкцию!!!! Номера не стоят этих денег Заплатив 18 тыс за стандарт за двоих и ребенок до 4 лет! Я в шоке!!!! Конечно я понимаю , качают денег и ладно!!! Итак пойдёт! Ну ребятааааааааа Всему есть предел! Пора на ремонт ! Вода внутри холодная, этот купол как при ссср Всё тепло видимо уходит под купол;((( Вообще я всё понимаю Кто то в восторге! Но вроде РАМАДА БЫЛА ВСЕГДА НА УРОВНЕ СЕЙЧАС ЭТО 2 звезды!

Были с сыном 12.08.2023, брали 4 часа. Не впечатлил. Скучно, сауны едва теплые, в бассейне плитка склизкая. кормят невкусно. возле крытого бассейна стоит сильный запах хлорки. Везде просится ремонт. Второй раз не приедем.