Tmk l'Atrium Yasmine by Turismark

L’emplacement est vraiment idéal Propriete zéro service zéro on demande quelque chose personne nous écoute j’ai regretté d’avoir choisi cet hôtel

Hotel n’est pas renouvelé, il y a des fuites d’eau partout , il n’est pas organisé. J’ai attendu 2 heures pour obtenir une chambre . Mauvais plan

Séjour décevant, hôtel à éviter ! Nous avons séjourné dans cet hôtel du 31 janvier au 2 février, et notre expérience a été très décevante. Accueil : Dès notre arrivée, le réceptionniste a fait une remarque désagréable concernant notre réservation via Booking, se plaignant des paiements par ce site, alors que le montant avait déjà été prélevé. Une attitude peu professionnelle pour commencer un séjour… Restauration : Le buffet était très peu varié. Malgré les nombreuses plaintes des clients, la qualité des repas n’a pas été améliorée, bien au contraire. Seul point positif : bravo au chef pâtissier, les pâtisseries étaient excellentes et variées. Nous avons passé le séjour à ne manger que ça ! Service en chambre : Catastrophique. Les serviettes sont récupérées à 9h du matin et ne sont rendues qu’en début d’après-midi, sous prétexte d’un manque de stock. La chambre n’a pas été nettoyée pendant 3 jours ! Formule "tout compris" très limitée : Impossible d’obtenir une simple bouteille d’eau pour la chambre : il faut aller au bar à chaque fois pour un verre d’eau. Au restaurant, un seul verre de boisson gazeuse est servi par le serveur, qui disparaît ensuite et ignore les demandes des clients. Points positifs : La piscine chauffée était très bien entretenue, propre et agréable. Conclusion : Un séjour très décevant, avec un service médiocre et une gestion insuffisante. Je ne recommande pas cet hôtel et je n’y retournerai pas.

Ok, so this hotel isn't a fantastic 4*, however, we had a lovely stay and was worth the money. We paid around £15 each (2 pax) per night sharing a twin room on an All Inclusive basis. Rooms: simple and basic, a little tired in places. Fridge just about worked, no kettle / tea station as shown in photos. Nice size balcony. Great size bathroom, well set out. Shower gel and soap provided and a hairdryer. Shower over the bath, which was so powerful if you turned it up full blast it came off the bracket and made a very wet bathroom 🤭 Pool: pool area was lovely, unfortunately a little chilly to make use of it in January! But was still kept clean. All Inclusive: please see images for timings (I couldn't find the info anywhere before we left!) Although we went in January off peak so they may differ! Food was plentiful, although a reduced offering due to only having around 80 guests! But we had some lovely traditional dishes and we thoroughly enjoyed trying all the Tunisian food. There is a fresh cook station for breakfast, lunch and dinner. At breakfast definitely try a "Bamboulini" awesome 🤌 Bar is not particularly well equipped, and choices are limited. All inclusive includes: beer, wine, vodka, gin, whiskey, brandy. Sodas, hot drinks and bottled water. There are also water machines in the bar and dining hall to refill bottles. All the staff were friendly and great, especially the entertainment team Didi and Max and the bar man Mhadheb! We enjoyed our stay!

Nous avons passé un séjour agréable et un tres beau réveillon dans cet hôtel. Le cadre est excellent, parfait pour se reposer. Les chambres spacieuses avec touts les commodités . Le personnel est à la hauteur, toujours souriant et professionnel. l'animation est excellente. La propreté est au rendez-vous , quand a la nourriture est excellente un vrai régal à chaque repas il y en a pour tout les gouts des salades très variés,des plats principaux variés entre viandes,poulets et poissons des pâtes et pizzas , Le petit déjeuner été très bien dans l'ensemble avec les machines à café,des jus les brioches délicieux ainsi que des fruits de saison. Un séjour cour mais bien dans l'ensemble.merci équipe l’ATRIUM 🤍

I came here for 5 nights and it’s not for tourists or a holiday at all. Have all inclusive but apparently i can’t have the food👍🏽 They scammed us so much with prices and we overpaid so much (don’t book any excursions with Anis, main scammer). Toilet had skid marks and urine all over since the second i entered the room, i complained so many times but false promises nothing was done. There is absolutely no life here, for a holiday it’s quite depressing. the only thing you can do is sleep and go to the beach. everyone scams you so find everything online or go to places with fixed price. Only good thing about this hotel is all staff but especially Hicham the security who helped us and gave us the best customer service as we had the worst experience ever, not looking for anything in return, a genuine person. Overall, do not come here if you want to struggle.