The Mirage Resort & SPA

agréable et reposant hôtel très propre soigné je recommande

傳統的老派酒店，裝修非常有意思，整個酒店本身就像一個景點，處處透露着古香古色的色調，房間好像一個個獨立的門户，呆了兩天都還會迷路那種，性價比超高。

這是我們第二次來這個度假村了。停車很方很，安保嚴格，環境很安全，安靜，讓人很放鬆。自助餐很豐盛，員工很友好非常熱情，總是能在需要的時候，及時提供幫助。員工英文都挺流利，溝通無障礙！性價比非常高的度假村。下次一定在夏季來一次，因為泳池看着實在是很漂亮！

Très belles piscines, plage un peu moins, eau pratiquement noir mais très calme avec peu de touristes Belle hôtel avec une décoration de goût mais à rénover et rafraîchir... Propreté à revoir, pas de changement de draps tout les jours dans les chambre, sol sale... Buffet répétitif tous les jours et manque de fruits frais et de glaces Pas d’ascenseur donc très embêtant nous étions au premier étage avec un bébé Dans l’ensemble séjour correct mais qui ne vaut pas un 5 étoile européen.

The staff were excellent. The evening front desk at check-in were super nice and fast. The bartender Ahmad at the Beach-Bar is very respectful and makes nice fresh mojitos. The staff at the main restaurant were friendly and accommodating, especially Nouredine and Hamadi who oversee the main restaurant plus 3 waiters: 1 served the right side of the patio section, and the 2 others served the right inside of the restaurant. All 5 never missed a single request, not to my group, but they were also very nice to all other guests. There is a huge variety of food during each of the 3 daily meals at the main restaurant, not so at the beach restaurant though. The Entertainment team are friendly and offered decent shows despite the clear lack of resources. Minor number of staff seemed selective of who they were more friendly towards, based on age, gender, and nationality. The room however needs improvement especially the bathroom sliding glass door of the 2nd room was hard to maneuver and got stuck multiple times, which was impossible for my child to use. Also, adding a door to the 2nd room for privacy would be great since adults also use the room. Mosquitos are awful, but it's not the hotels fault. Make sure to take some bugs spray. There are no tables with the beach lounging chairs, so you either put your drink or snack on your chair or on the sand. Overall the good outranks the everything else. I hope this review helps the hotel make some improvements.

il s'agit de L'ancien club med. Le cadre est magnifique, agréable et propre. Les jardiniers font vraiment un bon travail. cependant l'hôtel passé Iberostar le 1er juin 2025 est loin des standard iberostar. Les piscines sont belles (un patogeoir, une piscine 110-220cm, une piscine 80cm) mais le revêtement au sol aux abords de la piscine est très glissant et brûlant (chaussures impératives). Mes 3 enfants ont eu des brûlures aux pieds. Il n'y a très peu de transats dispos car les gens y laissent leurs serviettes à la journée et le nombre est insuffisants. Des standards supplémentaires sont dispos auprès du maître nageur mais ils sont en plastique inconfortables. Les restaurants sont très beaux et agréables. On y mange très bien sauf que c'est vraiment très pimenté et repetitif. Il y a de la viande ou poisson grillé midi et soir. Des boules de glaces pour les enfants ne sont dispos que le soir dans le restaurant principal c'est dommage. Les desserts sont principalement des gâteaux patissiers et quelques fruits frais. Il faudrait impérativement qu'ils mettent des pancartes pour indiquer tous les plats mais surtout y indiquer le niveau de piment. C'est extrêmement dommage de mettre beaucoup de piment dans les pâtes et les pizzas alors que c'est les plats privilégiés des enfants qui au final se retrouvent à manger que des frites... Le spa est vraiment bien. J'ai testé plusieurs soins et ils sont vraiment top. Aladdin et son équipe connaissent bien leur métier. Ils savent ce qu'ils font et sont accueillant. Le coach sport Victor est vraiment top et professionnel. Les infrastructures de sports sont vraiment top. Coté accueil des enfants qui était un point très important pour moi. Pour lequel je n'ai pas réussi à avoir suffisamment d'infos en amont est relayé au second plan de l'animation de l'hôtel à mon point de vue. L'équipe el dorador ( du tour opérateur fait de son mieux pour divertir les enfants) je ne considere pas l'hôtel kids friendly alors qu'ils ont tout pour l'être. Il y a un potager, une aire de jeu (qui pourrait être plus grande) mais non éclairée et non ombragee, glace dispo uniquement le soir au restaurant principal. Ils pourraient proposer plus de glaces et moins de gâteaux patissiers. Pas de bancs au niveau de la petite aire de jeu pour enfants pour attendre. Horaires et programmes du miniclub ne correspondent pas à celui affiché car il y a l'animation el dorador (du tour opérateur) et celle d'iberostar dont les horaires ne sont pas tout à fait les mêmes ( et commence au lieu de rdv 15-20min plus tard car ils font le tour de la piscine ou bar pour récupérer des enfants supplémentaires). Le programme du mini club n'est pas detaillé, alors que l'animation pour adulte est complète et détaillée. L'offre pour enfant pourrait être plus structurée avec des planning comme l'offre d'activités pour adultes, ce qui motiverai plus d'enfants à participer. Ils font des cours de tennis, des cours de cuisine, du maquillage, etc... Mais ce n