Alesha Popovich Dvor

服務：先説服務這個部分，可以説是沒有服務！前台不説英語，這是其一；其二，我們一家四口就想住一個房間，也同意額外付費加床，仍然不允許我們住一間，非要我另外開一間；其三，房間裏很悶，我打電話給 reception 讓來開空調，就告知你不我認可，我説那你總得給我解決方案啊，她説開窗，🥴 外面就是 bar 和馬路，吵到要死，怎麼辦？她説 bar11 點就結束了！**幸虧我們還在倒時差，到 10 點就已經困得不行睡著了！ 設施：比我們縣城的酒店都不如，不曉得攜程在哪裡把這個酒店登上來的，真的差求得很！照片給你們上了更不想去了。電視📺還是那種老舊的厚點的電視，可能衹有十多寸最多二十多寸，簡直小的要死；水壺裡麪全是水垢，根本不敢拿來燒水；浴缸舊，洗漱台更舊，一個人位置，還是那種老式的枱麪；床又窄又小，我和女兒睡都要並在一起才行；除此之外，沒有什麼設施了； 衞生：還將就，沒看出什麼不衞生，除了我剛説的水垢水壺。 環境：酒店房間臨街，窗户打開就感覺非常吵：而且房間也不怎麼隔什麼音

位置好到景點方便，前台服務熱情熱情，安保工作人員特別的好

Главный жирный плюс этого отеля - шикарное расположение! Однозначно рекомендуем для проживания. Кремль через дорогу! До театра 500м, набережная и пешеходная ул. Кирова очень близко. Сам отель уютный, при отеле два ресторана. Завтраки по составу  стандартные для 3*, голодными точно не останетесь. Но огорчило отсутствие простой овсянки в 10 часов (она полностью закончилась!) при режиме работы до 11 часов. Все остальное докладывали по мере разбора. Слышимость в стандартном 2х местном номере на  первом этаже - 100%. Слышно все, что говорят соседи, смех, кашель, сморкание, чихание и прочие звуки... Беруши вам в помощь, если чуткий сон. В номере чисто, кровати у нас были раздельные, матрасы на них удобные, белье приличное. Берите с собой гель для душа и шампунь, так как эти принадлежности для ванной предоставляемые отелем, размером с чайный пакетик, их не хватит даже ребёнку. Сантехника нормальная, все чисто и работает как надо. Нас очень раздражало, что в коридоре номера свет автоматически включался и выключался от датчика движения. В процессе одевания он гас постоянно и надо было хлопать в ладоши или активно шевелиться, чтобы снова зажёгся. Это крайне неудобно! А ночью, если ты не один, он сам зажигается ярко от прохода в туалет и будит второго человека.  Как мы выяснили, в мансардах такого нет. В номере хороший чайник, вода в кулере на 1-м этаже, чай черный, зеленый, чашки, стаканы, вода в бутылках питьевая. Это удобно. Тапочки одноразовые были, но в них наверно можно только раз пройти до ванны, очень хлипкие, у нас были с собой. В нашем номере было очень жарко, батареи перекрывали, но помогало мало. Окна выходили на дорогу, если открыть в режиме откидное, очень шумно и быстро холодно, а гребенки для зимнего проветривания нет. Но это все мелочи, для 3* отличный отель! А еще большое спасибо за заселение раньше 14.00. Нам очень повезло: приехали около 12 часов, номера были уже свободные и убранные, нас быстро оформили и выдали ключи. При выписке из отеля в 12.00 можно оставить вещи в отдельной комнате до вашего отъезда.

Красивый тематический отель) Ребенок доволен и я тоже Вкусная еда ) русская еда!!! Уборка в номере хорошая. Лучшая локация отеля в городе! Номер в целом хороший! Несмотря на полную загрузку отеля в новогодние праздники: персонал справлялся, на завтраках не было толпы, все везде спокойно, причин быть чем-то недовольным вообще нет. Огромное спасибо охраннику Максиму за помощь!!! Благодарю!

Чистота в номере! Удобные для крепкого сна матрасы и подушки))) Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак. Гостеприимный и отзывчивый персонал! Единственный минус в том что окна на втором этаже выходили на проезжую улицу и не всегда было тихо ночью.

Уютная обстановка, номер люкс, шикарный матрас, обновили санузлы. Что улучшить: шумоизоляцию от улицы, и шумоизоляцию между номерами. Здорово что есть массажные кресла, пользовались каждый день я и дети. Изюминка виар очки, дети были очень довольны! А вот пиво в холодильника лучше не московское, а какое-то поинтереснее, к примеру свое от пивовара!