Hotel la Falaise Yaounde

J'ai résidé en octobre 2024, dès le premier jour où la femme de ménage est passée, 500 euros de mon portefeuille ont disparus. Malgré un visionnage des caméras qui attestent l'entrée de deux visiteurs en mon absence (la femme de ménage et un technicien), aucune démarche n'a été réalisée par la DIrection de l'hôtel : je n'ai été ni reçue, ni entendue et n'ai reçu ne serait-ce que la moindre excuse de leur part. Ils s'en fichent, tant qu'il facturent ; le/ la voleur-se continue de couler de beaux jours au sein de l'hôtel. Par ailleurs, hôtel à environnement bruyant la nuit, entouré de boites de nuits.

Great location, very close (walking distance) from city centre and several attractions. Professional and friendly front desk staff as well as the catering staff in the restaurant. Clean, comfortable room. Good speed WiFi in all parts of the hotel. Unfortunately during my visit, renovation works was ongoing a d the gym and some other facilities were not assessable.

Un grand BRAVO et Merci au conducteur de la navette qui a attendu longtemps avant de me récupérer à l’aéroport NSIMALEN. L’hôtel avait oublié de prendre en compte ma demande par mail (2 mois avant) pour une suite au 8ème étage - Cela a pu être traité à l’arrivée. Je n’ai jamais réussi à joindre l’hôtel par téléphone depuis la France (au moins 12 tentatives sur 2 mois), la ligne est opérationnelle car les personnes de la réception décrochent, mais elles raccrochent très rapidement – Comme si elles n’entendaient pas leur interlocuteur (Alors que je les entendais très bien). La réception et le bar de l’hôtel ne sont plus climatisés, les portes coulissantes de l’entrée restent ouvertes et la température avoisine les 25°. Globalement l’hôtel est très propre. Les 2 pièces de la suite sont équipées d’un téléviseur et climatisées – Le climatiseur du salon ne fonctionne pas nominalement – Ce point a été signalé à la réception dès le lendemain de mon arrivée ; un technicien a affirmé que la température était glaciale (Nous n’avons donc pas les mêmes références). La chambre est propre et bien équipée, le réfrigérateur n’était pas branché, et qui ne pouvait l’être sans déplacer le meuble qui le contient. Par l a suite il s’est avéré incapable de faire du froid. Le concept et les moyens de la salle de bain date des années 1980, mais tout est fonctionnel. L’isolation phonique des chambres doit être revue (Rien n’a vraiment changé depuis 8 ans que je fréquente cet établissement). Il faut sa

Lovely staff but every room I tried had a cockroach. They did their best to deal with the problem and were very apologetic but it is clearly an issue in the hotel. Avoid if you don't like these vsitors. Also no hot water in shower. Otherwise hotel is fine.

Easy going and friendly staff. Convenient location.

This was a great introduction to Yaoundé with a straightforward reception into a place with character and in which everything worked and friendly staff. Meal prices were not exorbitant for a 4 star hotel, and the rooms and shower well equipped. All was clean and comfortable. The first room overlooked the street and was noisy and after opening the window, it was difficult to close, but I got a much quieter room on the opposite side of the corridor. Carpets dampen the noise of guests returning to their rooms and I got a good night's sleep. You'll pay over U$150/night and breakfast is extra. There is a good menu and the lamb was delicious!