Djeuga Palace Hotel

ı come to this hotel for many years and people know me that always stay in Djeuga Palace hotel. This hotel need to be renewed otherwise they can loose customers. Especially rooms at 5th floor needs to be changed totally. Alright there can be errors , i feel lucky that reception and front office manager Madame Thomfeun Berthe gave me a nice superior room to remove my anger. She is a very responsible lady and i thank her a lot sincerely. Apart from her, technicans and yellow uniformed security prople in the hotel so helpful. They tried to do their best to solve problems. Rooms good, food good, bar people happly serving, breakfast good.. but people in reception must be cheerful ! I never seen anybody smiling. I want to always stay here if they take the necessary steps of what i wrote. Je viens dans cet hôtel depuis de nombreuses années et les gens me connaissent qui séjournent toujours à l'hôtel Djeuga Palace. Cet hôtel a besoin d'être renouvelé sinon ils peuvent perdre des clients. Surtout les chambres au 5ème étage doivent être totalement changées. D'accord, il peut y avoir des erreurs, je me sens chanceux que la responsable de la réception et de la réception, Madame Thomfeun Berthe, m'ait donné une belle chambre supérieure pour apaiser ma colère. C'est une femme très responsable et je la remercie sincèrement. En dehors d'elle, les agents de sécurité en uniforme jaune et les techniciens de l'hôtel sont très serviables. Ils ont essayé de faire de leur mieux pour résoudre les problèmes. Les chambres sont bien, la nourriture est bonne, les gens du bar servent avec plaisir, le petit déjeuner est bon. . mais les gens à la réception doivent être joyeux! Je n'ai jamais vu personne sourire. Je veux toujours rester ici s'ils prennent les mesures nécessaires de ce que j'ai écrit.

C’est un hôtel qui a sûrement eu ses heures de gloire a été négligé depuis certainement quelques des années. 🙁Il nécessite des travaux de rénovation, changement de mobilier et télés qui datent !! Le matelas que j’avais doit être changer on ressent des tiges. Le standard de qualité requis par ses étoiles n’y est pas. Le personnel d’entretien devrait être formé. Le dessous du lit n’avait pas été balayé depuis un certain temps, une serviette pour une réservation de deux personnes. Ma demande pour une serviette additionnelle n’a pas aboutie. Deux petites oreillers pour un lit queen, ce n’est pas très accueillant et confortable. La chaîne a la porte de la chambre avait été arrachée. 😀👍En revanche le personnel est très courtois poli et serviable

Hôtel de luxe 5 étoiles Le meilleur restaurant avec des plats très bien soignés Des chambres hyper propre Climatisé agréable et des lits confortables service très rapide loisirs, accueil très chaleureux des piscines très agréables et confortables venez découvrir de vous-même

Cet Hôtel se distingue par sa qualité de service ainsi que la propreté des lieux sans égale.Quand vous y êtes logé, vous vous sentez chez vous.L'environnement est paisible et la convivialité du personnel vous oblige à y rester.DJEUGA c'est chic!

Centrally location but not safe

Not very impressed with the facilities. Rooms and bathrooms were below average on cleanliness and maintenance