差評!!十分不推薦!!帶長者出行三天,最後的這天是體驗感最差的一個環節。我們要入住的當天上午十點,客服聯繫我,説能不能改個酒店,説要維修設備,我説我帶着那麼多長者,六人間,我們十二點要入住了,現在怎麼改,我説你維修設備怎麼不關閉預訂啊?客服説那行吧,來吧。這波操作我真驚呆了。到了才知道,超級荒涼,整個小區一個人都沒有,關鍵也沒有服務的人,桌子上沒有紙巾,我們想看看抽屜裏有沒有,長者去廚房拉開抽屜,看到一衹巨大的壁虎,把長者嚇壞了,我找客服説找人來處理一下趕緊抓走,長者害怕。客服説這裡有壁虎很正常…我們都下班了,你自己去找大門口保安處理,我都驚呆了,我説難道你們不處理還要我們自己處理嗎,我們不害怕不早就自己處理了,不就是害怕不敢嗎?過了20分鐘客服找的大哥才來,大哥顯然也被壁虎嚇倒了,上蹦下跳的忙活了半天才抓走,關鍵還給我們扔到門口了,鬼知道是不是一掉頭就回來了。整個房間沒有紙巾,桌子上留的礦泉水瓶蓋出奇得緊,而且邊處理的非常毛,我和家人開了兩瓶,都被割破,問客服,客服就一句不好意思我們沒有創可貼。空調是壞的,我問客服直接不回話了,估計是院子裏沒人入住為了省電,把空調都關了,也許這就是不想讓我們入住的理由,荒郊野外的沒有空調剛下完雨降温了,晚上特別特別冷,而且電視也是壞的,長者晚上想看CBA,調了半小時調不出來,想看啥都要付費,電視基本是廢的。可以説,1280的住宿,還不如我們在威海住的300塊錢的民宿,硬件設施説不上差,但是非常的冷清,服務就是0,我説你們啥也解決不了,也不留個人,客服直接説,我們都回家了,這裡是郊區,離家太遠。我們都走了,沒有人。啥也沒有,人見不到,但你們連解決問題的態度和能力完全是零分的話,你還開個民宿幹嘛?扯!差評!!全程最差體驗!!零分!!
Käännä