Shanhai Marne Star

店長很好，上下船都在幫忙搬行李，也很熱情。由於在海上，出行確實不太方便，好在可以點外賣讓後面班次的小船給送來，也是很獨特的體驗。

房間相當棒，又大，景觀又好，陽台吹海風看海景簡直太舒服可以看，二樓餐廳味道很棒，尤其服務從一下船就賓至如歸，接船管家還有餐廳小美女親切熱情大方，問啥都告訴你哈哈哈，整個度假感鬆弛又愉快

非常滿意，各個方面！！！

669入住，個人體驗超值。房間超級大，絕佳海景房，比市區內衹能遠遠看到海的海景房值多了。房間外面有個陽台，出門見海，真大海360度大海！！！陽台有桌子椅子沙發床大遮陽傘⛱️，躺着看日出日落，船來船往，享愜意人生 下單就有客服管家對接給你發碼頭髮船時間，給你訂票 到酒店有客房管家，贈水贈飲料咖啡，歡迎水果。我們的客服管家是珊瑚，第二天續住時候幫我們收拾了房間，補全了洗漱用品和飲料，服務非常好，態度很棒。 攜程入住增送五張精修照片，攝影師和後期坐船來給我們拍的照片，五張精修免費還送了我一張原圖。特別棒！ 六樓有一個日料店，拍照片絕了，還有外面的桌子也特別出片 釣魚也特別棒，遇見一位官方小哥教我們怎麼海釣，還把自己示範過程中釣上來的魚送我們了！超愛他，本來不會釣魚的我兩，都體驗到了釣魚的快樂，特別爽 改進建議：1.入住兩天，沒有洗衣機確實不太方便。建議酒店至少增加一個洗衣機給客人們用。市區華住會旗下的酒店都是有洗烘套裝的，整個酒店公用。 2. 娛樂設施比較少，建議增加麻將ktv之類的服務設施 3.前台和釣魚部門是分開的，前台不瞭解釣魚套餐我覺得這點略微不妥。釣魚的套餐兩三句話就能介紹完，沒必要讓我們走到垂釣園再問工作人員吧。 4.**釣魚團購票，不限時不限斤數還贈一條網箱內的魚。我們第一天是線下直接掃碼付的188+68，比這個團購票貴了一條魚68元啊。而且線下海釣限時4小時。我掃碼時候工作人員沒有和我説這個**團購，建議讓工作人員多瞭解集團活動最近動態 5.**團購票要在岸邊遊客中心換票，把釣魚的票給平台垂釣園的工作人員。這個流程我覺得真的麻煩，現在都2024年了，給垂釣園工作人員配一個工作手機直接掃碼驗券不可以嗎？我是住平台的遊客。我買了**團購券我要坐船回到碼頭換票，再再坐船回來釣魚。 我最後幾點建議就是暴露了企業最大問題，各部門各掃門前雪，沒有聯動意識，存在責任推諉的情況。建議就是全員學習，作為平台的員工，本來現在這個平台活動就不多（我來住兩天就能倒背如流，給別人推薦），為什麼做不到所有員工都瞭解平台活動呢？而且碼頭訂票處，平台前台，垂釣園不能建一個工作微信羣對接嗎？垂釣園員工聯繫不上碼頭訂票處員工，我覺得有點可笑吧。 我是淡季入住，並且是在這個平台發展前期入住，這個價位我很滿意。我覺得對我這個日常住200多華住會的人來説，這個價位我能接受，覺得物超所值。但是我看到別的人是1200多，翻倍訂的。我覺得如果我付了1200享受的是這樣的服務，我可能就不太滿意了。

酒店在海上，房間挺乾淨的，可以看到日出。唯一不好的就是淡季物資缺乏

房間感覺像遊輪，最主要的是房間服務非常好，給我們服務的是一位大哥，噓寒問暖讓人覺得心裏很舒服，好評