Borrman Hotel (Yangshuo West Street Lijiang Branch) arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 感謝您對本酒店如此真實詳盡的五星評價並且配上了拍得如此真實的酒店圖片，讓大家有一種不在現場卻勝似在現場的感覺。小笙代表笙品隱宿全體員工再次感謝您，相信下次能夠與您再次相遇，感謝您的厚愛，我們也將帶着您的期許，為更多的客人，為更好的服務，更高的品質努力。

Majoituspaikan vastaus: 小笙感謝您的入住，感謝您的好評，小笙真的感到很開心，讓您滿意衹是小笙最基本的要求。笙品隱宿酒店用心服務每一位客人，我們想給客人帶到的是最好的體驗，是來自朋友的體貼和關照，讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。酒店位於陽朔灕江邊上，【地理位置優越】，交通便利，距離【陽朔西街】步行5分鐘，距離【印象劉三姐山水劇場】行車5分鐘，配套設施完善 （會議室、健身房、餐廳、自助洗衣房、停車場、網紅打卡點及小童游泳池），樓頂全景露台俯瞰連脈羣山，將陽朔美景盡收眼底，夜空繁星下，微醺美酒中，享受愜意的度假生活，再次感謝您的支持，讓小笙也很感動。祝您生活愉快！就讓我們再來一次美麗的邂逅吧，我們不見不散~！

Majoituspaikan vastaus: Dear guests, thank you for your love and appreciation. I am very happy that you spent a wonderful day in the hotel. Xiaosheng is very happy to meet you in the beautiful Yangshuo. Welcome to Yangshuo for a holiday again! Have a nice trip!

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Majoituspaikan vastaus: 【早餐豐富】【天台風景獨好】【陽朔山水甲桂林】尊敬的賓客您好，感謝您對我們的認可，客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力，打造五星級水準，期待下一次的出行，我們能為您創造更加完美服務。

Majoituspaikan vastaus: 【靠近西街】【24小時前台服務】【免費停車】尊敬的賓客:您好!流溪緩緩，時光柔軟，感謝親的支持，我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務，來謝謝您們的支持與厚愛，期待您的再次光臨，祝您開心的度過每一天!

Majoituspaikan vastaus: 小笙堅信，服務於細微處方可見真心。出門在外，難免有羈旅之感，我們所有的細心、用心都為了使您即在便路上亦能感受到温暖和關懷，不再感到‘獨在異鄉為異客’。酒店位於陽朔灕江邊上，【地理位置優越】，交通便利，距離【陽朔西街】步行5分鐘，距離【印象劉三姐山水劇場】行車5分鐘，配套設施完善 （會議室、健身房、餐廳、自助洗衣房、停車場、網紅打卡點及小童游泳池），【樓頂全景露台】俯瞰連脈羣山，將陽朔美景盡收眼底，夜空繁星下，微醺美酒中，享受愜意的度假生活，感謝您的好評及肯定，讓小笙信心滿滿，期待再次與您重逢。

Majoituspaikan vastaus: 【靠近西街】【鬧中取靜】【24小時前台服務】尊敬的賓客您好，感謝您的好評！得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在 今後的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務

Majoituspaikan vastaus: 不知小曼有多榮幸得到親的如此誇讚呢~您在咱家酒店住得滿意對小曼來説已經是最大的滿足了呢~所有的好都不及您的一句誇獎，您的鼓勵與支持將會是小曼工作的無線動力，感謝您的點評，期待您的多多支持哦~期待與您下次見面~（〃'▽'〃）

Majoituspaikan vastaus: 收到您如此詳盡的反饋，我們感到萬分抱歉。這確實遠遠低於一位資深旅行者應享有的服務標準，我們完全理解您的失望與氣憤。對於您提到的問題，我們高度重視並希望向您説明：1. 關於預訂房間被售出：無論出於何種原因，未能保障已確認的預訂，都是對客人信任的辜負。我們已經為您原定的房型基礎上為您升級了更好更寬敞的房間，可是還不能得到您的諒解，也帶您查看了能為您更換的房間，我們已在內部對該事件進行徹查，並對相關流程進行緊急複核與優化，以確保此類情況不再發生。因此給您帶來的時間耽擱與糟糕的第一印象，我們再次致以最誠摯的歉意。2. 關於停車場問題：對於您車輛受損卻無人負責的情況，事實並非您説的如此，我們第一時間為您的愛車報警，並配合警方排查問題，我們也有溝通記錄。如您需要，我們可協助您進一步聯繫處理後續事宜。3. 關於房間設施與環境：非常感謝您對房間實際情況（如非山景、空調風向等）的坦誠告知。我們正在逐一排查所有客房，對於描述可能不準確或設施佈局不合理的房間，將進行重新評估與調整，確保網上訊息與實地體驗的一致性，避免給後續客人造成誤解。您的差評對我們而言是一次至關重要的警醒。我們絕不會“振振有詞”，而是會正視所有問題，積極改進。我們真心希望未來能有機會，通過一次完美的入住體驗，來扭轉您對我們的印象。如果您願意再次信任我們，請聯繫客服，我們將為您妥善安排。再次為此次不愉快的經歷，向您致以最誠懇的歉意。

Majoituspaikan vastaus: 親，您好呀~看到您對小曼這麼不吝筆墨，這麼滿意，小曼真是受寵若驚！我們致力於服務好每一位顧客，讓每一位顧客在小曼這裏體驗到家的温暖！我們的早餐品類多種，新鮮的食材，現磨咖啡、鮮美可口的甜點等等，營養全面的早餐開啟您一天的好心情！小曼希望能夠為您創造各種美好，祝您天天好心情哦~（〃'▽'〃）

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