Мы были заложниками в этом отеле. Отель находится очень далеко от поселка и отель не может предоставить ужин! Это просто позор! Мы столкнулись с тем, что в отеле 2 ресторана которые работают - но в оба нужны резервации за несколько дней. Нас не смогли принять потому что якобы все занято, при этом была масса свободных столов. Таким образом вы можете приехать и остаться без ужина. Отель не предоставляет никаких альтернатив, рядом ужинать нигде нет кроме как в поселке, вечером шаттл не работает поэтому вы будете без ужина или есть лапшу быстрого приготовления. Это просто ужасно и недопустимо! Отель должен понимать что альтернатив у гостей нет и они не могут предоставить ужин!!!! У вас должно быть количество посадочных мест под количество гостей в вашем отеле! Это худший опыт во всей Японии это просто позор для руководства этого отеля! В отеле есть магазин который работает до 8 вечера и единственное что они предлагают на ужин это лапша которую можно залить кипятком 😂.
Также в отеле есть шаттл на остановку но он работает с 9 утра. Наш автобус отправлялся с поселка в 08.30 утра и отель не смог организовать нам трансфер! Нам пришлось идти пешком из отеля чтобы успеть на наш автобус. Кроме того, в этом отеле мало информируют гостей о правилах нахождения в онсене и многие гости погружались в горячий источник даже не принимая душ, что недопустимо! Также завтраки были все время одинаковые, если вы будете жить в отеле больше нескольких дней - то это просто невозможно, никакого разнообразия тут нет. Второй раз я выберу другой отель.
Käännä
wish666888
Yhden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Yksin matkustavat
1 arvostelu
4.2/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 22.11.2024
房間乾淨整潔,特別注意到一些細節的地方,比如説窗簾都沒有污濁乾淨如新,這説明這家酒店的管理很細緻。
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Kahden hengen standard-huone
Majoittunut 11. 2024
Perhe
9 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.11.2024
服務周到、環境清雅、食品品質全部都一流,只是公眾溫泉浸浴女士周一至周五都沒有😔
Käännä
Mr Peuss
Saapuessa osoitettu huone
Majoittunut 11. 2024
Yksin matkustavat
13 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 11.11.2024
Nice room, very nice insen and pool.
The hotel has a nice view on Mt Fuji
The hotel requires a drive all the way up the hill. Hence, it's not recommended if you are not driving.
Onsen and private baths are the best highlights for this hotel, otherwise the food options were very pricey.
Stayed in a premium twin room and they placed a lamp right next to the mirror door which we accidentally hit and broke it while using the mirror. The hotel wanted to charged 20,000 yen for the accidental damage but we negotiated for a lower fee. Thankfully they accepted in view that we were sincere about paying but not an exorbitant pricing.
Cautious to anyone staying here to look out for breakable furnishing in the room.