Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort Adults Only - All Inclusive

This is an old hotel,(20+ years) need a lot of attention in their facilities, never been in a hotel where all inclusive is not included, We ask for beer and wine to our room and Jair told us to come and get it . They do have a 24 room service. No A/c in common areas, so it make a little uncomfortable, the tv it was as old and small , II couldn’t believe the heat in the hotel. Other the the people or front desk they were Awsome

Marcel and Guam in sorrento bar are great - their commitment to the customers is beyond friendly- they my wife and I feel welcome every time we visited over our 2 weeks stay - our glasses were never empty , as soon as we had nearly finished a new beverage was presented - awesome service

Villaggio super pulito e con un servizio ottimo. Ristoranti tematici molto buoni sopratutto Rauxa staff ottimo sopratutto Yennifer la hostess, Mauricio, Luis e tutti gli altri. Un altro merito vanno ai baristi Elias bar Tequila, ricardo bar agua ma anche tutti gli altri che non ricordo il nome . Ed infine un ringraziamento speciale a Marcelino del sorrento snack bar sempre carico e simpaticissimo pronti ad accoglierci con il sorriso.

Passato due settimane bellissime in questo resort, veramente vale tutte le stelle..partiamo dai ristoranti si mangia benissimo ed è tutto buono ..tutti i servizi sono ottimi e di qualità, ristorante rauxa spettacolare e anche i dipendenti che lavorano lì sempre bravi ed educati, un saluto a Mauricio,Luis e soprattutto alla hostess Yennifer..un altro ristorantino molto buono il Sorrento snack Bar dove c’è il grande Marcelino molto bravo sempre sorridente e carico che ti fa allegrare la giornata, i baristi anche molto bravi nel loro lavoro e simpatici un saluto ad Elias del bar tequila e Ricardo del bar Agua..un saluto e ringraziamento anche all’animazione italiana Dimitri e Leo per averci fatto passare due settimane in loro compagnia sempre carichi e con il sorriso e alla Michela per avermi suggerito ed aiutato con le escursioni Veratour..grazie di tutto ragazzi siete fantastici

O hotel é espetacular , gostei muito , tem boas bebidas , as pessoas são simpáticas tem gente divertida , as pesssoas sabem comunicar , gostei das músicas que passaram , e da animação em especial a Tita Pau y Diego , os shows foram muito animadores e divertidos e vou voltar .

I love this Hotel, It was my 3rd time visiting this hotel and we are making plans to back again . I love Catalonia Royal Tulum Hotel because it is not a very big resort and the atmosphere is very welcoming. All the staff is 5 stars. I want especially mention "Rosario" from Room service, her excellent attention, also I want to mention "Quetzabel" from the Buffet, she is fantastic!. Also Carmen from the Italian restaurant "Mamma Mia" her attention and the food was really great! I was in Catalonia hotel for 6 nights, I was there for my Birthday and I enjoy so much the neon Party with all guys of entertainment that did a great job all the days that I was there with my husband.