Xinzhou Surprisingly Hotel (Surprisingly Home Oriental Home Branch)

入住酒店感受特別好，有歡迎鮮花和小吃，還有五台山礦泉水，房間温馨乾淨，服務特別好，孩子吃早餐把手機和牙套落在餐廳，工作人員都耐心給找到，特別是牙套更是耽誤了工作人員一上午時間翻垃圾袋找到並給郵寄，非常感動。山西忻州人真好，下次去還選擇這

真的就離了個大譜，酒店洗手間有裝修味，空調是中央空調統一温度，單獨房間調節不了温度，房間裏不涼爽，窗外都是太陽能，窗户還很小。剛過來的時候説電梯被水淹，從商場電梯上5樓，拎着行李爬了兩層樓梯。 第二天早晨更離譜，餐廳在2層半，到了2層之後爬樓梯到餐廳，説是早餐到9點，結果8:58到了之後連盤子都收了，東西也沒啥了，衹能問麪條檔下個麪，結果説早晨沒有麪條。然後現場一直在施工，餐廳肉眼可見的漂浮好多施工的小粉塵，真的好離譜好離譜。買了兩份早餐票，結果早餐都沒法吃，真的很無語，下樓了看他們領班在開會，和他們反應了也一點結果也沒有。 當時看酒店比較新，也比周圍的貴一點，打的還是温泉水的名義來的。結果服務真的跟不上，麻煩你們管理去住一下其他的連鎖酒店，看一下人家是怎麼服務的。人都不傻的，衹能被坑一次的，現在也都有評價------來自你們一個冤種顧客，早晨餓着肚子的評價

前台工作人員熱情專業，快速辦理入住後 還貼心介紹了酒店設施和周邊景點。客房服 務響應迅速，提出的需求都能被耐心解決 讓人感到賓至如歸。