New Silk Road International Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓您好，謝謝您的滿分點評，以及支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。宜采新絲路飯店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求,小宜期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 【充電樁&免費停車】尊敬的客人，您好！非常感謝您抽出時間反饋入住體驗，您的意見為我們敲響了警鐘，也讓我們深刻意識到工作中的嚴重疏漏，對此我們深表歉意！​關於您提到的周邊用餐問題，我們酒店 2 樓就設有清真餐廳，可為您提供豐富的餐食選擇。後續我們會加強餐廳的宣傳指引，在大堂、客房內增設明顯標識與菜單，同時優化服務，確保客人能及時瞭解並享用。此外，我們也與附近更多餐飲商家積極溝通洽談，爭取引入更多餐飲合作項目，豐富客人的用餐選擇。房間內的貼紙裝飾確實未能達到理想效果，我們已啟動全面改造計劃，將逐步替換為高品質的硬裝和軟裝，提升整體質感。​衞生問題是我們不可推卸的責任，現已對涉事保潔人員進行重新培訓，並建立 “雙人查房 + 經理抽檢” 的三級質檢制度，嚴格杜絕床品未更換、衞生死角等情況。針對馬桶清潔不到位問題，我們升級了消毒流程，每日對衞浴設施進行深度清潔和消毒。​關於空調問題，我們地處西北地區，因晝夜温差大，多數酒店常規配置以應對温差變化為主，且冬季採用集體供暖至 4 月 15 日 。您入住期間恰逢供暖結束且温差較大，我們未能提前預判並做好應對，導致您受凍，實在非常抱歉！目前酒店已全面啟動空調安裝項目，正全力推進設備採購、安裝團隊調配等工作，後續會根據工程進度及時向住客公佈相關訊息。在過渡期內，我們將為客人免費提供電暖器、厚被褥等保暖物資，並持續關注天氣變化，及時為客人提供貼心服務。​您提到的電梯內宣傳內容，我們會結合實際需求重新設計，聚焦實用性訊息展示。後續我們也將定期開展服務自查自糾，通過第三方暗訪、客户回訪等方式強化服務質量管控。再次為給您帶來的不便致歉，

Majoituspaikan vastaus: 【充電樁&免費停車】尊敬的客人，您好！首先感謝您選擇我們酒店，並抽出時間分享寶貴反饋。我們高度重視您提出的問題，經核查，衞生間確實嚴格按照做房流程進行過清潔，但顯然未能達到您的預期標準，未能讓您感受到潔凈舒適的入住環境，我們深表歉意。對於房間老舊、桌面灰塵堆積的問題，我們已第一時間安排專人對該房間進行深度清潔，並對全屋設施進行細緻檢查與維護。目前酒店正積極推進客房翻新計劃，後續將逐步改善硬件條件，提升整體居住品質。此次疏漏暴露出我們在服務細節和巡檢環節存在不足，我們已重新梳理服務流程，加強員工培訓，確保此類問題不再發生。您的反饋是我們改進的動力，再次為此次不愉快的體驗向您致以最誠摯的歉意，衷心希望未來有機會能為您提供更優質的服務。

Majoituspaikan vastaus: 【充電樁&免費停車】尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇下榻我們酒店，並抽出時間分享如此暖心的好評！得知我們酒店便利的地理位置能為您的自駕遊行程增添便捷，我們倍感榮幸！無論是趕路歇腳還是養精蓄鋭再出發，能成為您旅途中的 “理想驛站” 是我們的榮幸。若您日後還有自駕出行需求，我們隨時準備好為您提供舒適的住宿與貼心服務！期待與您再次相遇，祝您前路皆坦途，所行皆風景！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您對我們飯店的滿意與認可，能得到您的肯定我們無比榮幸。我們一直致力於為每一位顧客提供優質且貼心的服務，您的滿意就是我們前行的動力。期待未來能再次為您服務，願您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓您好，謝謝您的滿分點評，以及支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。宜采新絲路飯店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求,小宜期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓您好，謝謝您的滿分點評，以及支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。宜采新絲路飯店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求,小宜期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓您好，感謝您的點評，您提出的寶貴意見我們會積極改進。宜采新絲路飯店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求,小宜期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓您好，謝謝您的滿分點評，以及支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。宜采新絲路飯店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求,小宜期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！謝謝您的點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。宜采新絲路飯店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。宜采新絲路期待您的再次光臨

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓您好！非常感謝您對我們飯店的滿意與認可，能得到您的肯定我們無比榮幸。我們一直致力於為每一位顧客提供優質且貼心的服務，您的滿意就是我們前行的動力。期待未來能再次為您服務，願您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 【免費茶歇&行李寄存】尊敬的客人：非常感謝您對我們飯店的高度評價！看到您對房間乾淨整潔、服務態度、餐飲便利性以及交通便捷性的認可，我們由衷地感到高興。為客人提供舒適、整潔的住宿環境，熱情周到的服務，一直是我們飯店堅守的理念。我們的客房團隊會用心對待每一個房間的清潔，服務團隊也時刻準備着為客人排憂解難，您的滿意是我們前進的最大動力，若您下次有出行計劃，我們飯店將一如既往地為您提供優質服務，期待您再次選擇我們，讓我們有機會為您帶來更美好的入住體驗！

Majoituspaikan vastaus: 【充電樁&免費停車】尊敬的客人，非常感謝您對我們贈送的精美小食品給予的認可！能讓您感到滿意，我們特別開心。為客人準備這些小食品，是希望在點滴之處為您的入住增添一份甜蜜與驚喜，給您家一般的温馨。每一款小食品都是我們精心挑選的，致力於滿足不同賓客的口味偏好。您的肯定讓我們深知這份用心得到了最好的迴應。我們會始終秉持這樣的服務理念，不斷優化和豐富小食品的種類。下次您入住時，説不定會有全新的美味等待着您。再次感謝您的支持，期待與您再次相逢，為您帶來更多美好體驗 。

Majoituspaikan vastaus: 【充電樁&免費停車】尊敬的客人：非常感謝您對我們飯店的高度評價！看到您對房間乾淨整潔、服務態度、餐飲便利性以及交通便捷性的認可，我們由衷地感到高興。為客人提供舒適、整潔的住宿環境，熱情周到的服務，一直是我們飯店堅守的理念。我們的客房團隊會用心對待每一個房間的清潔，服務團隊也時刻準備着為客人排憂解難。而飯店周邊豐富的餐飲選擇和便利的交通，也是我們精心選址的考量。您的滿意是我們前進的最大動力，若您下次有出行計劃，我們飯店將一如既往地為您提供優質服務，期待您再次選擇我們，讓我們有機會為您帶來更美好的入住體驗！