Tiancheng International Hotel (Xiantao Mian Street Branch) arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好!非常感謝您選擇入住我們酒店，並對我們的服務提出寶貴意見。對於您在入住期間遇到的床墊硬度、窗户閉合問題以及噪音困擾，我們深表歉意，您的體驗未能達到預期，這完全是我們工作中的疏漏。我們已經第一時間對您反饋的問題進行了核查和處理：關於床墊硬度，我們已增購不同硬度的備用床墊 ，若您需求請隨時聯繫前台，我們將立即為您調整。關於窗户問題，工程團隊已對客房窗户進行了全面檢修，並更換了密封條，確保隔音效果和密閉性。針對噪音問題，我們準備了降噪耳塞和睡眠眼罩，同時，我們已加強夜間樓層巡邏，並協調周邊施工單位調整作業時間。同時，為表歉意，我們已為您下次入住預留了房型升級權益，贈送自助早餐和延遲退房服務（至下午14:00），期待有機會再次為您提供更完美的入住體驗。。您的寶貴建議是我們改進的動力，後續我們將持續優化客房設施和服務流程。再次為此次不便致歉，如需任何幫助，請撥打客房電話“4”或“5”，我們24小時待命，竭誠為您服務。

Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客：非常感謝您對我們酒店的認可和支持。我們會一如既往地提供優質的服務，讓您在我們酒店感受到賓至如歸的感覺。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：非常感謝您選擇我們的酒店，並給予我們高度的認可。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續努力，讓您在我們酒店度過更多美好的時光。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您對我們的支持和信任！我們會繼續秉承用心服務的理念，讓您感受到家一般的温暖。期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 十多天的深度體驗是對我們最大的考驗，很開心能交出滿意答卷！我們會持續精進服務，用更好的狀態迎接您的下一次到來！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住並抽出時間留下如此詳實的反饋！您對周邊配套、停車便利性、房間空間以及豐盛早餐的認可，我們深感榮幸；但對於設施設備老化和服務態度欠佳的問題，我們深表歉意，這暴露出我們在細節管理上的不足，我們對此高度重視並立即着手整改。您的寶貴意見是我們進步的方向，誠懇希望未來能有機會再次為您服務，用實際行動彌補不足，為您帶來全新的驚喜！

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的肯定！我們會繼續用心打磨每一處細節，從服務到環境，都努力做到更好，就盼着下次能給您更多驚喜！

Majoituspaikan vastaus: 能被您稱作“仙桃最好的酒店之一”，我們滿心歡喜與感激！這份認可不僅是榮譽，更是我們不斷提升的動力。您的好評是對我們最大的鼓勵，期待下次用更優質的體驗回饋您的信任！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓，很遺憾給您帶來不好的住宿體驗。酒店配備24小時服務管家，您在店期間有任何問題可以聯繫服務管家，我們將為您解決一切問題。您的意見我們已經收到，並排專人對您所反映的問題進行了排查，個別衞生間下水擁堵的問題已經解決，歡迎您再次入住本店。再次向您致歉，我們準備了致歉心意禮券，歡迎您通過攜程客服聯繫酒店管家取用。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！感謝您在百忙之中為我們點評，賓客的滿意是檢驗我們服務的唯一標準，感謝您誠摯的評價指點，我們一定加強培訓，做好細節服務，不斷進步！酒店全體員工期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的貴賓您好，很遺憾沒有給您帶來滿意的服務。酒店是園林式酒店，現在春天蚊蟲活動頻繁，我們聘請了專業的消殺公司每月二次對酒店房間及公共區域進行消殺，可能是走廊窗户出於通風的要求導致蚊蟲遛了進來，我們將對所有公區門窗做防蚊處理。房間空調可以通過小愛同學調整温度的哦，被子我們也換了夏被，更加輕柔舒適，歡迎您的再次光臨並檢查我們的整改工作。告知服務管家會有驚喜哦

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，非常抱歉沒有達到您的入住預期，酒店一直致力於為客人提供安全舒適的入住環境，您的反饋酒店管理層高度重視，並已及時核查計劃改進。以下是針對您反饋問題的詳細改進説明：關於酒店設施陳舊的問題，我們已於2022年全面煥新計劃。目前，客房及公共區域已陸續完成地毯更換、牆面翻新、傢俱升級及智能語音總控，在此期間，我們也每日對公共區域進行深度清潔，併為客房配備空氣凈化器，確保您的入住體驗安全舒適。針對中央空調使用體驗不佳的情況，工程團隊已對主機系統進行徹底檢修並升級了智能温控系統。若您對室內温度仍有任何需求，可隨時聯繫24小時值班的前台，我們將立即為您調整至最舒適的温度，並額外提供加濕器或靜音風扇。關於健身房設施缺失的問題，因酒店建築結構限制，我們短期內無法增設獨立健身房。但已與周邊3家高端健身中心達成合、熱作，為您免費提供包含有氧器械區、瑜伽室及游泳池的健身卡，步行僅需15分鐘即可到達。在早餐服務方面，酒店有本地特色小吃（如鱔魚粉，熱乾麪等），引入明檔現做熱食（如麪條、煎蛋等），並特別推出低脂輕食套餐（燕麥豆漿，紅薯玉米沙拉等）。歡迎您繼續提出寶貴意見，我們的廚師團隊將不斷優化出品。我們深知硬件設施的不足給您帶來了困擾，也感謝您包容我們的成長。酒店管理層已成立專項小組，將持續跟進設施改造進度，並定期邀請客人參與體驗官活動。期待在不久的將來，能以更完美的姿態迎接您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗，您的反饋對我們非常重要。我們一直致力於為每一位客人提供熱情周到的服務，出現這樣的情況讓我們非常愧疚。您今天的心情一定因此受到了影響，我們完全理解您此刻的感受。我們已第一時間與當班同事溝通核查，可能由於近期客流量較大，員工在忙碌中未能及時關注到您的需求。我們已對員工進行了再次培訓，確保在後續服務中加強主動服務意識。您的寶貴意見將幫助我們持續提升服務質量，期待能有機會重新贏得您的信任。再次為我們的工作疏漏向您致歉。無論您今後是否選擇入住，我們都非常感謝您對我們的包容與反饋。祝您旅途順心，期待能有機會再次為您服務！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客： 歡迎您選擇天誠，感謝您的好評，沒能獲得您的5分好評，説明我們還有服務不到位的地方不太讓您十分的滿意，仍需要提升和改進，我們會再接再厲努力提升自己，做好服務細節及服務亮點，同時如果有幸能獲取您下次還選擇入住天誠的機會，也請您對我們的服務不足之處當面指出，我們不勝感激，期待您下次光臨，祝您生活愉快！