HeSu DESIGNER Hotel & Suites - Xi'an Drum Tower & YONGNING Gate Branch arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並用心寫下這段温暖的評價！您的認可讓我們全體員工備受鼓舞，更讓我們堅信每一份努力都意義非凡～得知您對酒店的設計感、衞生細節和貼心服務印象深刻，我們深感欣慰 —— 從大堂的藝術裝置到客房的燈光設計，從每日深度清潔的 "***標準" 到 24 小時響應的服務團隊，我們始終希望用細節構築您的旅居體驗。特別開心您提到了免費票務代訂服務，這是我們為賓客打造 "無憂旅程" 的小心意，能幫您省去行程規劃的繁瑣，甚至用更優價格鎖定心儀票源，正是我們堅持優化服務的動力～酒店地處便捷位置，周邊商圈與交通樞紐步行可達，很高興能成為您探索城市的理想落腳點。若您下次入住，不妨提前告知我們您的出行計劃，我們將為您定製更詳細的票務方案與本地遊玩攻略～再次感謝您的肯定，您的滿意是我們永恆的追求。期待不久後能再次為您開啟舒心之旅，祝您生活愉快，萬事順意！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人：感謝您的好評！得知您對入住體驗感到滿意，我們十分榮幸！您的 “下次再去” 是對我們最大的鼓勵，我們已做好準備，期待再次為您提供優質服務。無論何時到訪，我們都會用心守護這份期待，讓每一次入住都成為舒適的選擇。祝您生活愉快，期待與您重逢！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住合宿酒店，並用心寫下這篇細緻的點評！看到您和家人在西安的旅程中因我們的服務而收穫温暖與驚喜，我們倍感榮幸～您提到的 2 米大床讓一家三口住得舒適自在，正是我們設計房型時最想實現的 “家的温度” 呀！黑白色極簡風希望能為旅途增添一份靜謐質感，而小朋友喜歡的榻榻米小童區更是讓我們覺得所有細節的打磨都值得～白色石材地面，雖然增加了很多工作量，但是也體現了我們保潔團隊的嚴謹專業。無論小南門的地道小吃還是樓下馬路對面的各類西后地美食，這些正是西安本地人生活裏的 “小確幸”，很高興能為您開啟這場地道的城市體驗～您的評價評價讓整個團隊都充滿了動力！我們每一處用心都期待成為客人旅途中的温暖，能成為您西安之行的温馨驛站，我們無比珍惜～ 下次再來時，記得提前和管家打招呼，或許還能解鎖更多本地人才知道的寶藏玩法呢！ 祝您和家人生活順遂，期待與您再次相遇～

Majoituspaikan vastaus: 暢飲水吧、小童娛樂區，看到您的認可，團隊成員們都備受鼓舞，門票補貼，手磨咖啡，還有獨特的歡聚套房，還有很多其他的特色服務值得體驗和發掘。這些都是我們為您精心準備的小小驚喜。非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享如此暖心的評價！您的認可讓我們倍感榮幸，為客人提供貼心周到的服務是我們的初心，期待下次我們能以更完善的體驗迎接您和家人，願每一次相聚都能為您創造更多美好回憶！

Majoituspaikan vastaus: Dear guest, seeing your screen full of love and praise warms our hearts! That you had such a wonderful stay, are willing to stay with us again, and recommend us to friends is the greatest compliment to our hotel. We are already eagerly looking forward to the moment when you step into the hotel next time! We have prepared more thoughtful services to make your next stay even more wonderful!

Majoituspaikan vastaus: Dear guest, seeing your screen full of love and praise warms our hearts! That you had such a wonderful stay, are willing to stay with us again, and recommend us to friends is the greatest compliment to our hotel. We are already eagerly looking forward to the moment when you step into the hotel next time! We have prepared more thoughtful services to make your next stay even more wonderful!

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的好評！我們已經開始期待與您的下一次相遇，屆時定會為您準備更貼心的服務，願您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，非常抱歉此次入住未能給您帶來盡善盡美的體驗，您反饋的問題我們已逐條覆盤並深刻反思！​ 很開心您認可我們的黃金地段、高性價比與細緻服務，房間的整潔度、齊全的衞浴用品、充足冷氣，以及空氣凈化器和小冰箱這些細節能為旅途加分，讓我們倍感欣慰！感謝您願意將這些閃光點分享出來～​關於淋浴間下水不暢，我們第一時間安排工程部加急處理，雖快速疏通但未能及時跟進檢修進度，是我們的失職；燈具維修的滯後更讓您全程未能享受舒適照明，實在愧疚！目前已全面排查客房設備，避免類似情況再次發生。​ 臨別送上皮影小擺件，本希望為旅程留下美好紀念，卻未能抵消服務的不足，我們深感遺憾。若您願意再給我們一次機會，我們將親自為您安排房型升級、全力彌補遺憾！​再次向您致以最誠摯的歉意，期待未來能以更好的姿態迎接您的到來！

Majoituspaikan vastaus: 親愛的賓客：​感謝您選擇入住合宿酒店並留下暖心好評！讀到您對我們的貓房、親子體驗和服務細節的認可，整個團隊都倍感欣喜～​【貓房裡的治癒時光】能讓愛寵人士和萌娃們在旅途中收穫與喵星人的互動樂趣，是我們設計 “毛孩子友好空間” 的初心，看到小傢伙們自在撒歡的樣子，我們也跟着暖融融呢～​【早餐打包的貼心巧思】考慮到親子家庭早出遊玩或趕行程的需求，特意準備了打包早餐，能讓您在旅途中隨時補充能量，便捷感拉滿就太好啦！​【安靜客房的深度守護】從隔音設計到樓層動線規劃，我們悄悄下了 “靜音功夫”，很高興您能在靜謐氛圍中享受深度睡眠～​您的滿意是我們持續打磨細節的動力，無論是帶毛孩子再來擼貓，還是全家出遊探索周邊，我們都備好了暖心服務等您回家～ 期待下次相遇時，能為您創造更多 “哇哦” 瞬間呀！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客！您好，非常感謝您下榻合宿設計師酒店。很遺憾在入住過程中小合沒能達到您的期望，有任何問題都可以隨時聯繫您的管家哦～ 我們會第一時間為您解決的呢，您的滿意就是小合成長進步的最大助力。小合會繼續努力~ 力爭讓每一位客人都能十分滿意。期待您再次見證小合的成長。祝您生活愉快、工作順利！

Majoituspaikan vastaus: 您好！非常感謝您選擇入住合宿酒店，並抽出寶貴時間分享這段温暖的體驗！您對酒店衞生、床品舒適度的認可，讓我們倍感欣慰 —— 每一間客房的清潔，我們都堅持以 “歸家般的整潔” 為標準，床品也經過嚴格的消毒與柔軟處理，衹為讓您在疲憊時擁有一夜好眠。更讓我們感動的是，您提到工作人員 “熱情幫忙預訂演出票”。為客人解決出行中的各類需求，本就是我們的分內之事，能讓您的行程因我們的協助而更加便捷順心，是全體員工最大的成就感來源。您的肯定就像夏日裏的一杯冰飲，讓我們充滿動力繼續用真誠服務每一位客人～再次感謝您的信任與支持！若您下次再來西安，無論是想看新的演出、探尋當地美食，還是需要其他旅行建議，我們都隨時在前台為您準備好 “專屬攻略”。期待與您再次相遇，讓美好體驗延續～祝您生活愉快，萬事順意！

Majoituspaikan vastaus: 您好！非常感謝您選擇入住合宿酒店，並用心寫下這段細緻的評價！從設施齊全到出行便利，從小童遊樂區到演出票預訂，還有那杯讓您回味的咖啡 —— 每一個細節都被您温柔捕捉，這份認可讓全體員工都倍感温暖～酒店始終將 “便利” 作為設計核心，無論是 24 小時開放的健身房、自助洗衣房，還是與地鐵站 / 公交站的近距接駁，都希望為您的出行省去奔波；小童遊樂區：看到小朋友在專屬區域歡笑奔跑，是我們最幸福的瞬間～那裡的繪本、益智玩具每週都會更新，下次帶寶貝來，還能解鎖新的互動小遊戲哦；演出票預訂 & 咖啡時光：前台小夥伴們藏着本地演出 “情報庫”，從熱門演出到小眾 livehouse 都能為您規劃；而酒店的咖啡，也是我們酒店的一大亮點，您的評價就像一面鏡子，讓我們看到堅持細節的意義。若您下次再來，無論是家庭出遊還是商務旅行，都可以提前告知需求，我們會為您準備 “定製化入住方案”—— 比如為帶娃家庭提供小童洗漱用品，為咖啡愛好者送上免費咖啡券～期待在某個清晨或黃昏，再次用一杯温熱的咖啡迎接您回家！

Majoituspaikan vastaus: 您好！感謝您選擇入住合宿酒店，並分享這段充滿暖意的評價～看到您提到 “免費熱茶” 和 “孩子玩的海洋球池”，我們彷彿能想象到您和寶貝在酒店裡温馨放鬆的畫面，這份認可讓全體員工都倍感欣喜！關於您特別提到的體驗細節，想和您分享我們的用心：免費熱茶服務：前台旁的茶水區每天都會煮制暖心茶飲（蘋果黃芪茶，桂圓紅棗茶），尤其希望帶娃出行或旅途疲憊的客人能隨時喝上一杯，暖暖的，很貼心～如果您下次來，不妨試試我們西安本地的酸梅湯，酸甜清爽很適合夏日哦；小童海洋球池：那個充滿歡聲笑語的小天地，我們每天都會用紫外線燈消毒球池，並定期更換破損的海洋球～下次帶寶貝來，一定會喜歡上這裏，您的反饋就像一顆小太陽，照亮了我們堅持細節服務的初心。若您下次再來，無論是需要多一份小童餐具，還是想打包一杯熱茶帶走，都可以隨時告訴我們～我們會提前為您準備好 “入住小貼士”，讓每一次相聚都更安心、更温暖～期待在茶香氤氲的角落，再次與您相遇！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享寶貴的入住體驗！我們由衷欣喜能為您提供便利的地理位置，無論是前往古城還是市內各處，便捷的交通都能助您輕鬆出行；也十分感激您對工作人員貼心服務的認可，為賓客升級體驗是我們始終追求的服務細節，您的滿意就是對我們最大的鼓勵！ 關於淋浴排水問題，我們深表歉意，給您帶來了不愉快的體驗。您的反饋對我們至關重要，我們已第一時間安排工程部全面排查設施，避免類似問題再次發生。若您願意再次光臨，我們定將以更完善的設施與服務彌補遺憾，期待能有機會重新為您打造完美入住體驗！祝您生活愉快，萬事順遂！