Hotel Alter Kranen

This was the first place we stopped on our 3 week trip in Germany and what a wonderful experience we had. This hotel is so conveniently located and the staff was over the top friendly, attentive to us and our comfort, helpful with reservations, etc. For example we were able to leave our bags in OUR room even though it wasn't quite ready, and when our taxi didn't show up, Franz Josef, a super guy, took us to our car rental even though he had a busy day. The food was delicious and they even would make more of something if they ran out-so accommodating. You won't be disappointed.

The hotel is fine for the price. Sadly according to trip advisor offers a free breakfast but that turned out not to be the case - you have to pay extra for it. They let us check in early which was great. Bed comfy but the towels very old and tatty. Room quite dated in terms of decor. Good location by the river.

Ottima posizione, pulito, centralissimo, a pochi passi dal ponte più frequentato e dal centro; se vi danno la camera con vista sul fiume è il top, si ha una vista spettacolare anche sulla fortezza, ma pessima colazione, neppure un cornetto o una brioche: visto che si paga a parte consiglio di andare altrove; oltre che poco varia non è neppure ricostituita, tanto che all'arrivo alle 9 (con orario della colazione fino alle 10) erano rimasti 3 panini mezzi secchi e nessuno ha riempito nuovamente i cestini. Garage convenzionato a pochi passi, 16 euro per 24 ore.

Wir waren als Gruppe (14 Personen) vom 9.7. bis 12.7.2024 in diesem Hotel und waren restlos begeistert. Die Lage des Hotels direkt am Main und 100 m bis zur Marienkapelle und dem Marktplatz könnte nicht besser sein. Abends zum Absacker in die Biergärten am Mainufer (50 m vom Hotel), was will man mehr!!!?? Das ist ja schon wirklich toll aber die überaus freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter(innen) machten unsere Tage perfekt! Wenn man beim Frühstück schon mit einem bezaubernden Lächeln empfangen wird.....!! Besser geht's nicht! Wir kommen immer wieder gerne in dieses tolle Haus!! Danke an das Personal!!!!! Gruß Bernd Linke

Very cozy hotel located on the River Main (had a great view) in the Old Town with good restaurants and bars nearby. Good value with nice breakfast. Friendly and accommodating staff and front desk. About a 15-minute walk from train station.

Ein Garni Hotel in sehr guter Lage in Würzburg. Fußläufig kann man alles gut erreichen. Wir hatten die „Suite“ (Zimmer 2). Das ist in dem Fall einfach ein Hotelzimmer mit einem zweiten Raum mit Ausziehcouch. Den Begriff „Suite“ in Hotels kenne ich anders. Großes Bad mit Fenster aber alles einfach eingerichtet. Das Mobiliar ist definitiv in die Jahre gekommen, aber es war sauber. Die Klimaanlage im Hauptraum bläst genau ins Bett. Ein No go. Aber positiv: Es gibt eine. Fenster offen lassen ist schwierig wegen dem Lärm der Nachtschwärmer. Kein Mainblick. Das man in die „Suite“ nur mit Durchquerung des Frühstücksraums kommt, ist alles andere als schön. Womit ein Garni Hotel punkten kann ist das Frühstück. Das Buffet war durchaus gut bestückt. Es gab auch Rührei. Bei Nachfrage nach gebratenem Bacon dazu kam als Rückmeldung „Das haben wir ja noch nie gehabt“. Das mag jeder selbst bewerten. Ich finde es schwach bei einem aufgerufenem Übernachtungspreis von 196€. In der großzügigen Dusche war der Seifen-Shampoo-Spender nicht gefüllt, was man leider erst merkte wenn man nass unter der Dusche steht. Das Personal war nicht wirklich unfreundlich aber definitiv nicht serviceorientiert. Es ist darauf orientiert, das alles am Buffet aufgefüllt ist. Das funktioniert. Der Service am Gast ist schwach bis nicht vorhanden. Sehr unaufmerksam. Ich würde stark vermuten, dass es sich nicht um ausgebildetes Fachpersonal (Hotelfach) handelt. An der Rezeption kam beim Checkout auch nicht die sonst übliche Frage, ob alles gepasst hat. Die Antwort, die ich gegeben hätte, kann man hier nachlesen. Fazit: Sehr gute Lage, für das Gebotene in dem Fall zu teuer.