Hotel Crystal Mountain

5 gwiazdek, a niestety w pokoju dziurawa pościel, pajęczyny, plamy grzyb w łazience, dziury, popękane fugi i tynki (dodałabym zdjęcia, ale nie można) klimatyzacja nie działała, w pokoju gorąco. Firanka wyglądała dosłownie jak sito - pełno dziur i plam. Musieliśmy prosić o komplety pościeli, bo nie było wszystkich. Wszelkie uwagi zgłoszone obsłudze i na tym się skończyło z ich strony. Wielka szkoda, że nikt nas wcześniej nie poinformował o możliwości przedłużenia pobytu o kilka godzin za opłatą.. Parking płatny 70 zł za dobę to już niestety jakiś żart przy takiej cenie za pobyt dla rodziny 2+2. Jedzenie smaczne, różnorodne, świeże. Nam na szczęście nie zdarzyło się trafić, aby nie było miejsca na posiłek. Obsługa pomocna. Fajny plus za dodatkowe atrakcje i animacje. Na placu wewnętrznym zabaw wiele zabawek już niestety zniszczone, nie działające, wprowadza się tam psy!!! co było dla mnie szokiem. Polecam uzbroić się w ogromną cierpliwość w kwestii wind i poruszania się po budynku w kierunkach góra-dół. Tak samo są 2 rodzaje wind, kilka segmentów budynku. Na początku (albo i cały pobyt) człowiek się bardzo tam gubi, wciąż trzeba pytać obsługę o drogę. Chyba przydałoby się wydać jakąś mapę dla gości. Dojazd zimą, gdy jest śnieg, oblodzenie tylko z łańcuchami.

We have checked for 2 days in November 2024 at Crystal Moutain hotel in Wisla. Unfortunatelly there were slight issues at the beggining of our stay which have made our stay a bit uncomfortable. Nothing serious but still annoying. Evening upon check in we had decide to complain to reception. We have been serviced by Deputy Hotel Director Mr. Krystian K. who resolved all issues timely with a smile and understanding. We have enjoyed our stay as much as we have expected and have excellent memories from our stay at Crystal Mountain hotel. if you face issues please talk to Managers as they are happy tohear it for improvement actions and happy to help to resolve it

Hotel Crystal Mountain w Wiśle to miejsce, które łączy luksus z pięknem natury, tworząc idealne warunki na romantyczny wypoczynek. Pokoje są eleganckie, nowocześnie urządzone, a widok na góry dodaje im wyjątkowego uroku. Każdy poranek zaczynał się dla nas wspaniale, dzięki tej malowniczej scenerii. Wieczory były równie wyjątkowe – hotelowa restauracja serwuje wyśmienite dania, które mogliśmy delektować. Po kolacji udawaliśmy się do strefy wellness, gdzie czekały na nas sauny i jacuzzi, doskonałe do relaksu po całym dniu. Największe wrażenie zrobił na nas jednak basen Black Pool, przeznaczony wyłącznie dla dorosłych. Jego nowoczesny design i nastrojowe oświetlenie tworzyły idealną atmosferę na romantyczne chwile we dwoje. Ciepła woda i wygodne leżaki pozwalały nam w pełni odpocząć i zrelaksować się. Mój pobyt w Hotelu Crystal Mountain w Wiśle był niezapomniany, nie tylko dzięki luksusowym warunkom, ale także wyjątkowej lokalizacji blisko natury. Hotel jest świetnie położony – zaledwie kilka kroków dzieli go od malowniczych szlaków górskich, co sprawiło, że każdy dzień mogliśmy spędzać na wędrówkach wśród pięknych krajobrazów Beskidów. Po powrocie z górskich tras, idealnym zakończeniem dnia był relaks w basenie Black Pool. Obsługa hotelowa była niezwykle profesjonalna i dyskretna, dbając o każdy detal naszego pobytu. Dzięki temu mogliśmy w pełni cieszyć się swoim towarzystwem i naprawdę wypocząć. Hotel Crystal Mountain to miejsce, do którego na pewno wrócimy.