Deluxe King Size -vuoteella varustettu huone terassilla ja puutarhanäköalalla
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
15 arvostelu
3.6/5
Lähetetty 17.1.2025
在進入Yala National Park前一晚住在這個酒店休整,整個酒店很大,歡迎甜品Cookies很不錯。斯里蘭卡大部分酒店大堂和室外都是聯通的,所以沒有空調。快速辦完入住,因為我們的房間比較遠,走了挺久才到。不愉快的事情就是這時候發生的,我們進房間後就發現了6/7隻蚊子,懷疑是洗手間淋浴室的通風口與外界相連導致,聯繫了酒店派人來看,英文溝通了半天對方表示肯定不是洗手間結構問題,然後讓我們插上蚊香。我們表示希望能夠換一間房間,員工説他沒辦法做主要去申請,隨即便消失了20多分鐘。期間我們就在房間裏大戰蚊子,實在忍無可忍,給前台打去電話,前台説沒有房間了,衹有one Standard room with access which is already booked and one presidential suite which is available. 訂房的是他們的VIP會員,所以這兩間房都要留給他,看他抵達後是否想要升級房間。我們表示願意換到標準間,前台回覆但是VIP會員可能不想升級房間、她無法決定,其他房間情況都是一樣的,希望我們理解。大概又拉扯了10分鐘,在我們表示非常憤怒,堅持必須換房後,前台勉強同意了我們的要求,並説要去協調房間。20分鐘後,終於有個小哥過來幫我們搬行李,換去了一個多層家庭房,裏面有好多個獨立Bedroom,小哥沒搞清楚到底我們能睡哪個Bedroom…最後又去聯繫前台,拿正確的門卡,給我們住了一間小孩房,不過房間裏沒蚊子了。折騰完已經是凌晨1點,經歷挺不愉快。
Käännä
Pedro
Deluxe King Size -vuoteella varustettu huone terassilla ja puutarhanäköalalla
Majoittunut 11. 2024
Perhe
6 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 5.1.2025
Hotel novo é muito cuidado. Staff muito atencioso. Quartos com boas dimensões e bem cuidado. Recomendo.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Yhden makuuhuoneen King-sviitti - Parveke
Majoittunut 11. 2024
Perhe
35 arvostelu
3.2/5
Lähetetty 28.12.2024
衞生條件一般般 酒店風景不錯 設施較老舊
Käännä
Shree Vardhan Mundhra
Deluxe King -huone parvekkeella
Majoittunut 10. 2024
Perhe
23 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 27.11.2024
The hotel was well located and serene. The grounds were beautiful and there were many options to eat, drink and dine. However, the quality of the food was a huge let down.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Esteetön king-size-vuoteella varustettu huone
Majoittunut 9. 2024
Yksin matkustavat
36 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 20.10.2024
很棒的酒店
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Deluxe King Size -vuoteella varustettu huone terassilla ja puutarhanäköalalla
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,We are truly heartened to receive your generous review of our hotel. Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well looked after. We look forward to having you with us again in the near future.Kind RegardsRanil PereraGeneral Manager