Plaza Hotel Winterthur

服務人員很周到，房間較乾淨。離火車站較遠。

房間挺大，乾淨整潔，遺憾的是沒含早餐

Es standen nur 2 statt 3 Zimmer zur Verfügung Wir hatten 3 Zimmer gebucht, weil wir in der alten Kaserne einen Event hatten. 1 Stund vor Check-in ruft uns eine Frau der Rezeption an und teilte mit, dass sie nur 2 Zimmer für uns hat. Netterweise hatte sie ein Hotelzimmer beim Bahnhof gebucht. Doch hatten wir extra dieses Hotel gewählt wegen der Nähe zur alten Kaserne.

Achtung! Lassen Sie sich nicht von der hoteleigenen Website täuschen. Die positiven Bewertungen in anderen Portalen sind für mich nicht nachvollziehbar. Wir sind mit 4 Personen angereist und waren entsetzt über die Sauberkeit dieses Hauses. Schon der Eingangsbereich machte einen schmutzigen und ungepflegten Eindruck. Vor der Tür stand ein Tisch mit 2 Stühlen, die als Raucherecke wohl diente. Der "rote Teppich" vor der Eingangstür ist wohl seit Monaten nicht gesaugt worden. In der "Rezeption", die wie ein Kiosk wirkt, empfing uns eine leicht genervte und überforderte junge Dame. Uns schlugen Imbiss- und Raumdüfte in die Nase. Die Zimmer sind schmutzig, die Regale staubig, der Teppich mit Flecken übersät, die Toilettenbürste seit Monaten nicht ausgetauscht, einfach nur eklig. Immerhin war das Bett frisch bezogen. Das Zimmer roch ständig nach Raumduft. Auf die Nachfrage, warum wir im DZ nur Handtücher für eine Person hätten, erklärte man uns, Ersatztücher würden im Kleiderschrank auf dem Safe liegen, für uns absolut unverständlich, die dann auch noch nicht mal ausreichend vorhanden waren. Nun hofften wir wenigstens auf ein gutes Frühstück, doch allein schon der Weg zum Frühstücksraum gestaltete sich abenteuerlich. Auf telefonische Nachfrage, wo sich das Frühstück befinden würde, weil die Rezeption noch nicht besetzt war, mussten wir in den 3. Stock fahren und weiter über die Treppe in den 4. Stock (nicht barrierefrei). Dort angekommen (sah aus wie eine WG-Gemeinschaftsküche) empfing uns ein Mitarbeiter in Badelatschen im schmutzigen T-Shirt. Der Tisch wurde von Vorgängern nicht abgewischt und der Fußboden war mit Brotkrümeln bedeckt. Das Frühstück kostet 20 CHF mit wenig Auswahl und ist sehr lieblos. Kaffee aus dem Automaten war ok. Das Hotel wirkt wie ein heruntergekommenes Hostel. Von wegen "Entdecken Sie eine Oase der Gastfreundschaft und modernen Eleganz im Plaza Hotel Winterthur" ist schlicht weg nicht zutreffend und die Hotelbilder entsprechen vor Ort nicht der Wahrheit. Positiv zu bewerten ist nur die zentale Lage des Hotels. Absolut nicht empfehlenswert!!!

Super ☺️

A very nice, clean and modern room with complimentary water and wifi. Air conditioning would have been of benefit and possibly expected; but the property, the staff, location and more so the room, were excellent and good value for money. I will certainly use this accommodation again.