Fletcher Hotel-Restaurant Frerikshof

Hjälpsam personal och väldigt rent.

Nog nooit zo'n slechte hotel ervaring gehad, vooral restaurant heel slecht. Vrouw die boel leid is erg onvriendelijk en snauwt je af. Eten is niet lekker, bestelling gaat verkeerd, niet professioneel. Bed doorgezakt, volle prullenbak.

I am writing this review at 05 in the morning because the bed keeps me awake, it is completely worn out, soft, and I can feel the springs from the mattress in my back. There seems to be a topping bedding mattress missing, it feels unhygienic and the sheet just moves around. It supposed to be a double bed but the two separate beds just sliding apart. The pillow is also warned out with lumps in it. The heat in the room was off and it felt cold when we arrived. The bathroom had both a bathtub and a shower cabin, unfortunately the shower was faulty so all the water ran out onto the bathroom floor. The towels are so warn out, frayed and torn. Rooms were very poorly cleaned. We tried the pool which was nice and felt fresh apart from some odor that came from time to time. The pool was a little too cold for my taste. We also bowled on extremely worn out courts. We had dinner at the hotel restaurant, a hamburger which was ok and a mixed grill which was an extremely small portion. The breakfast was basic, no large selection and not worth the price. It must have been a nice facility once upon a time, now it feels very worn out and as if they are struggling to get it going around.

Was goed vertoeven in dit hotel, ook goede bistro in huis.

Es kommt nur selten vor das ich mir die Zeit und den Aufwand für eine Auslandsaufenthalt als Behinderter gönne. Wenn ich das schon mal mache erwarte ich für mein Geld auch entsprechende Leistung. Positives: Zu 95% supernettes Personal, Größe des Zimmers und der Dusche für mich als Behinderter mit Rollstuhl absolut ausreichend. Im Restaurant angenehmes Ambiente. Behindertenparkplätze direkt vor dem Haus, dürften etwas grösser sein. Insgesamt die Einrichtung betreffend für behinderte Menschen gutes Hotel. Negatives: Frühstück überforderten Personal, kam mit dem auffüllen fehlender Sachen nicht hinterher Es fehlte sehr viele Sachen am Anfang des Frühstücks, was auch am Ende noch immer nicht aufgefüllt war und warmes wie Rühreier, Baron, Tomaten und Pfannkuchen waren kalt. Frühstücksplätze am Tisch waren gebraucht von Gästen davor, man hat einfach frisches Besteck auf den Tisch gelegt, aber den Tisch nicht gereinigt. A la Carte Essen, welches schon relativ teuer ist, z.B. Spaghetti Bolognese für über € 20 sind Senioren Portionen, ein normaler Erwachsener wird davon nicht satt. Ich habe den Mixed Teller bestellt, wovon nicht alles drauf war was auf der Karte stand, man hat es einfach durch etwas anderes ausgetauscht ohne mich als Gast dazu zu informieren und die zusätzlich bestellen Pommes kamen, als ich mit dem Essen fertig war. Getränke wurde leider auch falsch geliefert, anstatt Radler ohne Alkohol, wurde uns Radler mit Alkohol serviert, das geht überhaupt nicht, denn das ist gesundheitsschädlich. Für die Preise die verlangt werden wird leider die Leistung dafür nicht erbracht, was ich sehr sehr schade finde, da ich wie gesagt für solche Touren nie viel Zeit habe. Leider kann ich Fletcher Hotels nicht empfehlen, da es mir den Anschein hat, das diese Vorgehensweise in Fletcher Hotels genauso gelebt wird und anscheinend von den Hotelleitungen so gewünscht ist, denn offensichtlich angesprochene Probleme vor Ort wurden leider nicht gelöst, oder wollten nicht gelöst werden. Eigentlich sehr schade bei diesem tollen Ambiente.....

Verschrikkelijk ….heel erg warm in de kamer!We hebben met de schuifdeuren open geslapen…Terwijl het buiten 2graden was.Reactie van receptie : komt door de verwarmingsbuis die onder die kamer loopt….Als er veel mensen er wat van zeggen dan word er misschien iets aan gedaan(oke heb ik niks aan) Nu bijna 2weken later…Ik wacht nog steeds op geld dat ze te veel hebben berekend (ongeveer 60 euro) Ik kom uit Winterswijk en ik zou niemand Frerikshof aanbevelen….