Marion O
10. elokuuta 2024
Das einzig Positive was wir sagen können ist, dass die Zimmer tatsächlich so aussehen wie auf den Fotos. Zum Herz eines Hauses gehören aber für mich immer die Menschen, die es betreiben und der Service... Leider gibt es das bei den Mimosa Suites nicht. Über die Festnetznummer ist niemand zu erreichen. Dann kommen plötzlich SMS über eine unbekannte Nummer ohne Anrede und ohne dass man weiß, wer einem schreibt. Dass die Klimaanlage kaputt war und unser Zimmer auf 26 Grad aufgeheizt war hat absolut niemanden interessiert. Vor Anreise wurde schon ein höherer Betrag abgebucht als der Buchungsbeitrag. Auch hierzu gab es keine Erklärung und keinen Ansprechpartner. Dann kommt eine SMS, dass wir die 20€ für den Hund bitte einfach in bar auf den Tisch legen sollen. Ohne Quittung und ohne Rechnung. Dann wurde nach unserer Abreise die 20€ auch noch von der Kreditkarte abgebucht. Wahrscheinlich hat sich die Putzfrau über die 20€ Trinkgeld gefreut. Ach, und die Putzfrau war zwar im Zimmer, hat aber den Boden, der voll mit Sand war, nicht gewischt. Das haben wir dann abends noch selbst gemacht. Nie wieder Mimosa Suites!!!
Käännä