Hongrun Hot Spring Resort Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們的服務、私湯設施以及小童娛樂設施感到滿意。特別是您提到工作人員的熱情服務和為小寶寶提供的貼心安排，讓我們倍感欣慰。您的滿意是我們最大的動力，我們非常榮幸能為您和您的家人帶來愉快的入住體驗。我們始終致力於為每一位賓客提供卓越的服務和設施。您的反饋對我們至關重要，我們將繼續努力，確保每一位賓客都能享受到如您般愉快的入住體驗。期待您的再次光臨！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們温泉體驗的肯定，同時也感謝您對私湯開放時間的反饋。我們理解私湯作為放鬆身心的核心體驗，開放至晚上8點可能無法完全滿足您的需求。目前這一安排主要基於夜間水温調控及人員安排管理的考慮，但我們已記錄您的建議，並反饋給了温泉部門。我們始終致力於為每一位客人提供卓越的服務和設施。您的反饋對我們至關重要，我們將不斷努力，提升我們的服務質量。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您提供更加完美的服務。再次感謝您的寶貴意見，祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們的房間衞生、隔音效果、早餐品質以及周到服務感到滿意，特別是贈送的水果盤能為您帶來驚喜。您的點贊是我們最大的鼓勵，我們非常榮幸能為您提供愉快的入住體驗。我們始終致力於為每一位賓客提供卓越的服務和設施。您的反饋對我們至關重要，我們將繼續努力，確保每一位賓客都能享受到如您般愉快的入住體驗。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您提供更加完美的服務。再次感謝您的寶貴意見，祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！感謝您再次選擇我們酒店並提出寶貴意見。關於您反饋的價格差異問題，之前便宜的價格是限時活動套餐的價格，後續再有活動您可以關注酒店頁面訊息，針對温泉區寒冷問題，我們已向部門反饋，全面檢修供暖系統並增設暖風設備；對於團隊集中入場影響體驗的情況，我們會調整老年團接待時段，錯峯安排並增加實時水質清潔頻次，確保衞生與秩序。您對客房及前台服務的肯定我們倍感珍惜，我們將持續優化細節，期待以更完善的體驗歡迎您再次光臨。祝您闔家安康，順遂無憂。

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您的分享！很高興您和孩子享受了這次入住體驗。讓孩子們玩得開心，這是我們的初衷，希望為家庭客人提供一個舒適又充滿樂趣的環境。前台服務人員的耐心介紹也為您帶來了便利，這讓我們感到欣慰。您的認可是對我們最大的鼓勵，我們會繼續保持並努力提升服務品質，為每一位賓客創造美好的回憶。期待您下次再來，祝您生活愉快，闔家幸福！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對弘潤温泉度假酒店的認可！我們很高興您對房間的乾淨整潔、服務態度以及豐富的菜品感到滿意。這些都離不開您對我們工作的支持與認可，您的滿意是我們最大的動力。關於温泉室温的問題，我們非常重視您的反饋。已對相關部門進行了反饋。同時，我們也會加強現場服務人員的培訓，讓您在享受温泉的同時還有更好的服務體驗。再次感謝您的寶貴意見，我們會持續改進，為您提供更優質的體驗。期待您下次再來，享受更多美好的時光！祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您和您的家人對我們的親子房、温泉設施以及整體服務感到滿意。您的滿意是我們最大的動力，我們非常榮幸能為您的家庭帶來愉快的假期體驗。關於您提到的室內温泉池室温較低的問題，我們深表歉意。我們已經安排工程團隊對温控系統進行檢查和調整，以確保室內温度更加舒適，讓您在享受温泉的同時不會感到寒冷。我們始終致力於為每一位客人提供最佳的體驗，您的反饋對我們非常重要。我們也很高興得知您對我們的前台服務和7層中餐廳的菜品感到滿意。我們會繼續保持高標準的服務，並不斷提升餐飲質量，以滿足客人的多樣化需求。再次感謝您的寶貴意見和高度評價。我們真誠期待您的再次光臨，並承諾為您和您的家人提供更加完美的入住體驗。祝您和您的家人生活愉快，期待與您再次相見！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們的服務和温泉設施感到滿意。您的滿意是我們最大的動力，我們非常榮幸能為您提供愉快的入住體驗。我們始終致力於為每一位客人提供卓越的服務和設施。您的反饋對我們至關重要，我們將不斷努力，提升我們的服務質量。期待您的再次光臨，我們將確保您的下一次入住體驗更加完美。再次感謝您的寶貴意見，祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的高度評價和熱情支持！您的滿意是我們最大的動力，我們非常榮幸能為您提供愉快的入住體驗。我們始終致力於為每一位客人提供卓越的服務和設施。您的反饋對我們至關重要，我們將繼續努力，確保每一位客人都能享受到如您般愉快的入住體驗。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您提供更加完美的服務。再次感謝您的寶貴意見，祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住我們酒店並分享您的反饋，我們非常重視每一位客人的體驗，並對此次未能滿足您的期待深感抱歉。關於早餐時間的問題：我們理解度假期間客人更希望享受悠閑的早晨，早餐結束時間是九點半，我們的安排可能未能充分考慮到您的需求。我們會重新評估早餐時段設定，計劃在旺季或節假日適當延長服務時間，力求為客人提供更靈活的選擇。針對早餐品質問題：您提到的茶葉蛋異常情況令我們非常重視，我們已第一時間與餐飲團隊核查，我們瞭解到茶葉蛋是前一天晚上煮制，以便第二天能夠充分入味。如果出現異味，通常整鍋茶葉蛋都會受到影響。但我們並未收到其他客人關於茶葉蛋有異味的反饋。經過進一步調查，我們發現當天的茶葉蛋顏色較深，原因是茶葉放得較多，這可能導致外觀和口感上與平常有所不同。後續我們會加強食材檢查、備餐流程及品質監控機制，確保所有餐品新鮮安全。杜絕此類疏漏再次發生。您的反饋是我們不斷改進的動力。我們真誠希望在未來為您提供更加優質的用餐體驗。祝您生活愉快！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住弘潤温泉度假酒店，我們非常高興得知您對房間的總體滿意度，同時也十分感謝您對我們設施提出的寶貴意見。關於您提到的空調噪音問題，我們深表歉意。我們已安排工程團隊對空調設備進行全面檢查和維護，以確保其運行更加安靜，為您和未來的客人提供更加舒適的入住環境。對於温泉區域，特別是小童區域的温度問題，我們非常重視。我們會調整温控系統，確保水温適宜，讓每一位客人都能享受到温暖舒適的温泉體驗。同時，關於小童滑梯台階部分的生銹問題，我們已經反饋給相關部門，以確保孩子們的安全和樂趣。我們始終致力於為每一位客人提供卓越的服務和設施。您的反饋對我們至關重要，我們將不斷努力，提升我們的服務質量。期待您的再次光臨，我們將確保您的下一次入住體驗更加完美。