Strandhotel Gerken

Top Lage , nettes Personal

Wir haben das Strandhotel gebucht,weil es am "black friday" ein tolles Angebot über eine Internetplattform angeboten hat. Schon beim vorab einchecken wurde nach der Anreisezeit gefragt. Wir gaben 13 Uhr an,um noch am Anreisetag die helle Zeit am Strand zu verbringen. Als wir dann um 12:15 Uhr ankamen,sagte man uns,das das Zimmer erst gegen 13 Uhr fertig gesäubert sei. Okay,also sind wir spazieren gegen. Gegen 13:10 Uhr waren wir wieder im Hotel,aber unser Zimmer war immer noch nicht bezugsfertig. Wir mussten dann bis 15 Uhr auf unser Zimmer warten. Hätten es aber wahrscheinlich erst um 16 Uhr bekommen( wie auf der homepage angekündigt),wenn nicht andere Gäste auch einchecken wollten. Ich finde sowas sehr enttäuscht. Wie kann man als Hotel so unflexibel sein. Warum hat man uns kein anderes Zimmer gegeben? Und warum fragt das Hotel dann nach der Ankunftzeit der Gäste? Das Hotel war definitiv nicht ausgebucht. Und das Zimmer was wir dann bekamen,wurde unter gewissheit NICHT kurz vorher gereinigt. Im Flur waren Spinnenweben,der Kosmetikspiegel war schmutzig mit Flecken und die Ersatzklopapierrolle war leer. Für diese Sachen gibs von mir einen Stern Abzug. Ansonsten war das Zimmer groß und modern eingerichtet.Das Bad okay,aber viel zu wenige Haken um etwas aufzuhängen. Das Abendessen in Buffettform war mäßig. Es gibt zwar genug Auswahl,aber alles ist nur lauwarm bis kalt( wie die Pommes,die nur unter einer Wärmelampe stehen) Morgens das Buffett ist super,aber die Salate,Senf etc.sehen nicht ansprechend aus,weil vieles verhautet/ vertrocknet aussieht. Kleine Gläschen mit Deckel wären eine bessere Lösung. Auch Petersilie und Salatblättchen würden die Wurst- und Käseplatten enorm aufwerten. Denn das Auge isst bekannlich mit. Für den Preis,den wie bezahlt haben,war es okay. Aber zu regulären Preisen würde ich das Hotel nicht noch mal buchen. Da gibts bessere 4 Sterne Hotels.

Personal-Rezeption sehr freundlich. Zimmer neben dem Fahrstuhl, Badezimmer sehr klein.