Seepark Hotel am Wandlitzsee

床單都是破的，沒有暖氣。

Wir hatten das Silvesterarrangement gebucht und waren sehr positiv überrascht.Die Feier im familiären Stiel hat uns sehr gefallen . Auch die Zimmerausstattung hat überzeugt und unseren Ansprüchen voll genüge getan.Die Zimmer waren freundlich und sauber .Man hatte sehr viele Möglichkeiten seine Sachen unterzubringen.Das Personal war freundlich und hat unsere Wünsche erfüllt.Der Raum zur Feier war liebevoll geschmückt.das Frühstück bis 11 Uhr war super und es wurde immer kontinuierlich aufgefüllt.Gerne würden wir hier wieder Silvester feiern .

Eine unfassbare Enttäuschung und eine absolute Frechheit! Wir hatten uns so auf die Halloween-Party am 02.11.2024 gefreut und kamen mit unseren zwei kleinen Kindern, die vor Freude kaum zu halten waren. Die Einladung klang perfekt: "Verkleidet euch als eure Lieblingsmonster oder Superhelden und zeigt eure tollsten Kostüme! Alle großen und kleinen Kinder sind willkommen!" Aber was wir dort vorfanden, war schlicht und einfach eine Katastrophe. Der erste Tiefpunkt: Der Zugang zur Party führte über mehrere Treppenstufen, völlig ungeeignet für Familien mit Kinderwagen oder Menschen im Rollstuhl. Das war nicht nur unpraktisch, sondern völlig rücksichtslos. Wir mussten den Kinderwagen und unsere Kinder schleppen – da war der Abend für uns eigentlich schon gelaufen. Und dann das: Am Eingang standen wir erst mal minutenlang in einer Schlange, ohne jede Erklärung. Der Grund? Eine lächerliche Regel, dass keine Getränke oder Lebensmittel mitgebracht werden durften. Das Hotelpersonal führte tatsächlich Taschenkontrollen durch, als wären wir auf einem Flughafen. Absolut lächerlich und in keiner Weise familienfreundlich. Doch das Schlimmste war ein überheblicher, respektloser "Sicherheitsmann" am Eingang, der sich herausnahm, ohne Vorwarnung in die Tasche meiner Frau zu greifen. Dieser Mann entschied, dass die kleinen Wasserflaschen und Snacks für unsere Kinder draußen bleiben müssten. Ein schlichtweg skandalöses Verhalten! Uns wurde unmissverständlich klar gemacht: Entweder wir werfen alles raus oder wir kommen nicht rein. Unglaublich! Wir haben sofort kehrtgemacht und sind gegangen. Die Enttäuschung in den Augen unserer Kinder war herzzerreißend – dieser Abend war eine einzige Farce. Fazit: Eine Schande für das Hotel und diese Party, und der respektlose "Sicherheitsmann" am Eingang ist eine Beleidigung für alle, die nur einen schönen Abend mit ihren Kindern verbringen wollten. Ein absolutes Armutszeugnis!