MillCreek Hotel

Симпатичное место во Всеволожске, где пока муж играет можно с детьми провести время у бассейна! Но сомнительный сервис!Вот уж не подумала бы, что там позарятся на хороший, но не новый купальник! Причем один администратор нашел и отложил на мое имя, а другой уже не в курсе и видимо не у них оставила!!! В Скандинавии такого не случалось!!! Плюс у нашего друга была неприятная ситуация с депозитом, и они всей семьей тоже перестали ездить в milccreek…) Так что будем искать новое место силы!!

Ездили отдыхать с коллегами в декабре 22. Привлекла стоимость за двое суток. Хотели развеяться, отдохнуть, покушать, покататься на снегоходах. Конечно обо всех мероприятиях мы заранее договорились и всё оплатили! Что было по приезду: 1. пригласили в теплый открытый бассейн, но когда мы хотели его посетить он был постоянно сломан. Сказали,что оповестят как починят, но никто так и не сообщил. Когда ходили завтракать - сказали всё ок, всё работает, приходите (почему не сообщили?). Мы хотим идти в бассейн - оказывается он опять сломан. 2. обратная связь ресепшена оставляет желать лучшего. Работают в основном высокомерные девушки, трубки не берут по 20 минут, в рассылке предложений ошибаются с получателями (на другое имя высылают предложение,которое не касается нас). Обещают и не выполняют. 3. заказывали услугу - катание на снегоходах. Услуга стоила 7500, оплачено было заранее вся сумма на 9 человек. При том, что при личном поиске рядом с локацией были возможности поехать намного дешевле, но решили, что лучше всё под ключ сделать от Милкрик и ни о чем не думать во время отдыха. К назначенному времени к нашему дому не подъехал трансфер. На мои звонки никто не отвечал. Мы прождали 30 минут. Затем приехал хороший водитель, вежливый, мы все уселись в трансфер, никаких правил или инструктажей нам не сообщали заранее. 40-50 минут мы ехали до конторы со снегоходами. Удивило сразу что часть снегоходов была новая и более мощная, а часть совсем в плохом состоянии - на одну компанию. Мы оплачиваем залог за порчу имущества и далее нам выдают шлемы (тоже в очень плохом состоянии) и проводят к снегоходам. Те кто пошли к старым и уставшим снегоходам - рассказывают, всё ок, все довольны. Те кто подошел к новым - "так эти снегоходы новые, есть ли кто в алкогольном опьянении?". и тут наш коллега который за словом в карман не полезет говорит что он пил пиво два часа назад, корону. И тут всё. Тогда вы, молодой человек, не едете. Начались споры и разногласия, попросили администратора, на что он сказал что он администратор, но представляться не захотел. Потом сказал что это его снегоходы и он их сюда привез в аренду, и что он не администратор вовсе. Представляться он так и не стал, мы сообщили что если один не допущен, то и другие не поедут. При этом нет никаких доказательств, пил ли он вообще это пиво, в алкогольном ли он опьянении, может он сказал это для красного словца!. Никакой диагностики не было, в трубочку мы не дули, сугубо его мнение было и он не хотел сажать нас на свои "его новые снегоходы". Хочу отметить, что поездка планировалась по лесным тропам, без движения посторонних людей, с двумя инструкторами. Ранее мы брали не один раз туры такие, и было по разному,да кто-то разбивал какую то часть снегохода, оплачивали полностью выставленный счет, было такое что инструкторы сами нам предлагали на пол пути выпить рюмку, для того что бы согреться. Разное было, и отрицательное и положительно, но тут настолько все категорично - если мы портим ВАШ снегоход - мы по в

О, это просто невероятное место! Шикарная территория отеля. Просто огромный перечень возможных занятий, гольф, рыбалка, детский парк, бассейны, СПА-программы, видели даже футбольное поле. Очень порадовало наличие няни, возможность заказать романтический завтрак на террасу коттеджа… В общем, отель очень преобразился с момента нашего предыдущего приезда, сервис улучшился просто невероятно! Приятное общение и спасибо за такой прекрасный отдых. Вернёмся на Новый год!