Best Western Smart Hotel

浴室水管 浴室水管塞住，而且浴缸會冒髒水出來，前台人員說沒辦法，因為維修人員已下班，也無法換房間。 經過溝通，才願意開另一房間讓我們去盥洗。 住宿體驗不佳。

Le camere hanno molta polvere, soprattutto annidata nelle tende. E poi sono sprovviste di frigo bar. Ma ancor peggio è stata la scortesia del personale al termine del primo giorno di soggiorno. Premetto che sono socio Diamond Select del programma Best Westen, in sostanza il livello più alto. Prenoto ed esibisco prenotazione per 2 notti e 2 camere. Loro sostengono di vedere solo una notte e pretendono di farmi pagare a prezzo pieno la seconda. Dapprima cerco di spiegare, esibisco prove ma niente. Con fare sgarbato, arrogante e maleducato la ragazza alla reception non vuole sentir ragioni. Solo dopo mezz’ora si ricorda di far intervenire i suoi superiori e, in cinque minuti, tutto si risolve dicendo che avevo ragione e che la Prenotazione avrebbe avuto luogo come da ricevuta nelle mie mani. Quando ho fatto il check out la receptionist particolarmente educata non mi ha nemmeno salutato. Personalmente sconsiglio questo posto!

Wir wollten shoppen und Freunde besuchen in Wien, und dafür war duese Lage und der Preis perfekt

Great for city trips and shopping Great location as it has direct tram to Opera/KarlsPlatz 5min away. There are also restaurants in Cineplex. Huge SCS (shopping center sud) next door. You do hear highway, but not too much.

Our stay in this hotel last October 18, 2024 is unforgettable because our cash in Euro and Ph Peso inside the bag of my husband which was left inside our locked hotel room was stolen during the time we had our breakfast. Mind you we were not the only one robbed but also other rooms in the same floor. Of course we reported it to the police and finally the police report was sent to us thru email. So guys be careful with your belongings even inside your rooms. Someone with a keycard or whatever means used can come in your room and steal your cash.

Tolles Hotel für einen Aufenthalt in Wien. Es war soweit alles in Ordnung wobei wir an heißen Sommertagen im Hotel waren und einen kleinen Kühlschrank vermisst hatten. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.