Мария И
8. heinäkuuta 2024
«Замечательный» отель Артик! На первый взгляд удачное расположение недалеко от трассы с небольшим удалением от АЗС и магазина КБ делает данную ночлежку привлекательной. Но по факту пришлось столкнуться с определенными обстоятельствами в виде иллюзии сервиса и комфорта. Веселье началось прямо с порога, когда я, муж и двое детей, прибыли в отель после 10-ти часового пути, в 18.00 вечера, женщина на ресепшене сообщила, что наш номер еще не готов, и нужно немного подождать (при заселении в 14:00) например поужинать в местном ресторане, где заказ будут нести те же 30 минут. На просьбу урегулировать ситуацию, администратор предложила нам войти в их положение и подождать либо они могут вернуть предоплату за номер. Подобное хамство удивило даже моего спокойного мужа, но это было лишь началом. При четырехместном размещении мы обнаружили, что по факту номер рассчитан на 3 человек, по количеству спальных мест, стульев и душевых принадлежностей. Только после нашего требования о скидке, любезно предоставили скидку 500 руб на завтраки. Вишенкой на торте стало полное отсутствие шумоизоляции, постельное белье с «душком». Однозначно НЕ рекомендую данный отель!
Käännä