Orion Hotel

服務周到，環境不錯

Все окей

Прекрасный уютный отель, удобное расположение в центре города.

Отель хороший, персонал доброжелательный, подруга бронировала одноместный улучшенный номер, но он оказался очень маленького размера, на ресепшен ребята предложили другой вариант для проживания, доплатив за другой предложенный номер, подруга осталась довольна. Месторасположение отличное, все достопримечательности рядом. У мужа был день рождения, от отеля был комплимент, спасибо! Завтраки вкусные, все свежее, выбор хороший. Из минусов-обед в ресторане-очень долго ждали заказанных блюд, блюда принесли мне и подруге, муж еще мин 10 ждал суп, суп принесли, хлеб нет(заказывали), карпаччо из свеклы в описании свекла должна быть запеченная, по факту была отварная,с 12 ч до 15ч действует скидка 20 процентов на меню в ресторане, мы пришли в 14ч, официант посчитал без скидки, когда спросили почему, извинился, сказал что перепутал дни недели(в выходные скидок нет). Еще остался осадок после СПА-записывались заранее на час аква зоны и час массажа, по факту оказалось что массажисты заболели, предложили по 30 мин массажа всем троим по очереди, подруга ушла без массажа, устала ждать. В раздевалке холодно,после саун и душа может хорошо продуть, на ресепшен СПА тоже холодно-открыты окна, так как сотрудникам душно работать 12 ч в подвальном помещении.На сайте цена для проживающих в отеле 700 р час аква зоны, с нас взяли по 1000 , (с апреля подорожание), на день рождения никаких скидок, это тоже минус для отеля 4 звезды с платным бассейном. В целом не считая СПА от отеля остались положительные эмоции, добрая атмосфера, приветливые сотрудники

Отдыхаем здесь уже второй раз. Спа, отель, ресторан все на уровне! Отлично, вежливо, быстро!!! Всем советую!!! Тихая улица и до исторического центра пару шагов. Кухня в ресторане очень понравилась, соотношение цена-качество очень порадовало!

Чисто, комфортно- да (+1 звезда).Сотрудники на обслуживании- милые, приветливые- да (+1 звезда). А вот далее: Покупали сертификат на 4 человека с полной программой спа - при продаже сертификата нас не уведомили, что одновременно 4 человека с установленным лимитом времени на 1 человека пройти полную программу спа это не реально (т.е. больше двух не собирайтесь) и сертификат без зазрения совести был нам продан (продали, зная ньюансы -1 звезда) . При бронировании даты посещения 4 человек, при регистрации в день посещения нам не сказали, что из-за того, что нас 4 человека+лимит по времени программа спа процедур будет урезана (не предупредили, что программа будет сокращена -1 звезда). В итоге программа спа процедур была урезана, деньги взяли в полном обьеме как за полную программу (взяли оплату за не полностью оказанные услуги-1 звезда).