Granpanorama Wellnesshotel Sambergerhof Superior

I stayed for two nights, and overall, everything was great—except for a few issues that significantly impacted my stay. On the first morning, the cleaning staff entered my room quite early. I had left my luggage open on the floor, intending to organize it after breakfast. However, when I returned, the cleaning lady had already come in. While I understand they may have a tight schedule, it was a bit unsettling. The real issue occurred on the last morning. I was resting in my room before the 10:30 checkout, but their key tried my door three times! The first two times, they found it locked and walked away, but at around 9 a.m., they knocked loudly, asking when I would be leaving so they could clean the room. Isn’t it standard practice to clean the room *after* the guest checks out? I didn’t stay past the checkout time, so this felt intrusive and unnecessary.

Struttura in una posizione spettacolare con vista mozzafiato Stanze piccole ma curate e molto pulite Spa raccolta e pulita, piscina riscaldata e due jacuzzi Unico punto negativo (per un altoatesino) l'acqua a pagamento durante la cena (sia naturale che frizzante) Comunque ci torneremo Una menzione speciale per il massaggiatore Roland. Un'artista nel suo settore

Ho soggiornato una sola notte (per fortuna) con la mia compagna e abbiamo avuto una pessima esperienza: un costo decisamente alto (250€ per una sola notte con cena) che si può anche accettare ma per un trattamento di alto livello, cosa non avuta. Un check-in abbastanza freddo in cui viene subito comunicato che la cena sarà servita dalle 18.30 alle 19.00, alla domanda se fosse stato possibile scendere più tardi la risposta è stata "si, alle 19.00"; altra comunicazione è la chiusura della spa, cioè all'ora della cena - 18.30, essendo il check-in alle 14.00, considerando i moduli da compilare, l'arrivo in stanza e mettere giù le valige si ha 3 ore per poterla usare. La camera è diversa dalle foto viste sul sito, un arredamento datato e molto piccola in generale soprattutto il bagno. Ci sono appendini posizionati su un'anta del mobile davanti al letto che copre la televisione, dalla parte sinistra del letto si vedeva solo mezza tv. Se volete andarci per fare un weekend alla spa fate a meno, oltre agli orari decisamente corti, delle 3/4 piscine citate una jacuzzi esterna è rimasta chiusa tutto il giorno della mia permanenza, la piscina esterna grande che gode di una bellissima vista, aveva una temperatura dell'acqua appena tiepida, come anche anche le altre. Non c'è comunque collegamento diretto con la sala interna quindi d'inverno si ghiacciano accappatoio e ciabatte e si prende freddo per passare da li all'interno e viceversa. Bagno turco, sauna, infrarossi sono poco più che cabine, piccolissime, in tutte c'è spazio per due persone al massimo!! Chiedendo se il giorno del check-out si potesse usufruire comunque della "spa" (ovviamente prima di vederla sennò non avrei nemmeno chiesto) viene risposto affermativamente per un prezzo di 25€ a testa, a parte far pagare o meno cosa a discrezione della struttura, non varrebbe neanche la pena se costasse 5€. La cena viene anche questa servita con orari decisamente ridotti, e se non si arriva dalle 18.30 alle 19.00 non si ha più a disposizione il buffet ma solo il menù. Comunque la cena viene compresa nel prezzo della permanenza ma al momento del check-out ci è stata fatta pagare al di fuori l'acqua e caffè...... Unico plauso la cena e la colazione erano buone.

Alles super wir kommen gerne wieder

Sehr angenehmer Aufenthalt Sehr zuvorkommend sowohl Hotelbesitzer wie auch Service Personal.

Imødekommende Velbeliggende med flot udsigt. Fantastisk imødekommende vært. Alt i alt en meget god oplevelse.