Camping El Torres

Disappointed.. some of the staff were brilliant but others didn’t want to know… main complaint was Friday night asked what time the bar closed was told 9 pm too find it’s still serving at 10pm .. need to correspondence better…. Also was told we had no reservations .. which we had .. but no apologies because they got it wrong..

Nosotros vamos buscando tranquilidad y confort, y el Camping El Torres es sin duda el mejor de la Costa Blanca, no solo por donde está ubicado, que es espectacular, también por la atención por parte de todo el personal, desde recepción, bar, restaurante, seguridad, limpieza...te tratan como a familia. Pedimos cambio de parcela porque nuestro perro es muy viejo y necesitábamos una más cerca de la puerta y sin dudarlo un momento nos acomodaron en el lugar perfecto para él, hemos estado una semana y ha superado todas nuestras expectativas. Volveremos muy pronto. Gracias a tod@s.

Si buscan pasar unos buenos dias en benidorm no elijan este camping. Tienen muchisimos mas donde seguramente seran mucho mejor atendidos. Hacemos una reserva dos niños y dos adultos donde se les indica que llegaremos de madrugada. Unos dias antes para confirmarlo llamamos por telefono para indicarselo. Llegamos el dia de la reserva a las dos de la madrugada. Tocamos al timbre de recepción nadie nos abre. Llamamos al movil que pone en recepcion del guardia de seguridad y nadie contesta. Este proceso se repite durante hora y media y todo ello CON DOS NIÑOS PEQUEÑOS. A las 4 de la madrugada , despues de dos horas , nos vemos en la obligacion de tenernos que ir sin saber a donde. No contento con todo esto , se lo pongo en conocimiento al camping , y su respuesta es : Buenos días, el guardia de seguridad estuvo toda la noche en la recepción del camping esperando su llegada y no acudió nadie. Estaba a la orden de que iban a llegar sobre las 4 de la mañana. Disculpen las molestias. OSEA QUE EN VEZ DE ASUMIR SUS RESPONSABILIDADES NOS LLAMAN MENTIROSOS. TENGO VIDEOS Y FOTOS DEMOSTRATIVOS DE TODO ELLO. LO DICHO : NO SE ALOJEN EN ESTE CAMPING QUE ENCIMA LES TRATARAN DE MENTIROSOS EN CUALQUIER TIPO DE PROBLEMA.

Sitio muy tranquilo para desconectar de la rutina. Instalaciones muy limpias, accesibles y el personal muy amable. Muy cerquita de la playa, que es una maravilla. Ideal para descansar y desestresarse en invierno. Repetiremos en otra ocasión.

El peor trato recibido en mi vida por parte del personal. Hasta las 13 h. no te dan la parcela; llegamos con hambre, sudando, los niños desesperados...hicimos el check- in y preguntamos en el restaurante: con música a toda pastilla (no se les escuchaba al hablar) nos dijeron que hasta las 17h no daban servicio... así que fuimos a su tienda a comprar algo para picar, y para nuestra sorpresa, no tenían nada. Cogimos una ensalada, y cuando fuimos a pagarla nos dijeron que era de una compañera, que la había dejado allí para enfriarse....preguntamos qué podíamos comer o dónde comprar algo de comida y su respuesta fue: no sé... Por no hablar del jaleo que monta el personal todas las noches saliendo del camping, cerca de las 3 d la mañana....una pena que por el personal nos quedemos con esta nefasta sensación, ya que las instalaciones están bastante bien y la ubicación es única.

Quiero expresar mi profunda decepción con el camping Torres de Villajoyosa. La experiencia en el restaurante fue terrible. La paella era incomestible, hecha con productos de muy baja calidad. Los camareros eran inexpertos y el servicio extremadamente lento. Nos hicieron esperar muchísimo tiempo y la gestión del servicio de terraza fue caótica. Las mesas no se recogían y el ambiente era un desorden total. Además, el personal de restauración es déspota y, alarmantemente, emplean a menores de edad. El trato a los clientes super mal y los precios son exagerados para el servicio que ofrecen. La parcela del camping también dejaba mucho que desear, es imposible clavar una piqueta en el suelo. La única cosa positiva es su ubicación, pero eso no compensa el resto de las deficiencias que tienen,engañan con las imágenes, las fotos del hinchable que hay en su web en la piscina, no concuerdan con la realidad, la foto de la web no es el mismo sitio, No recomiendo para nada este lugar.