Panacea Hotel

Lamentablemente vivimos una experiencia terrible, donde estando en el hidromasaje comienza a salir agua a muy alta temperatura de la canilla de forma imprevista, sin tocar nosotros nada, y me quemó la parte baja de la espalda, tuvimos que llamar a la ambulancia donde se constataron quemaduras de 1er grado, analgesicos, cremas... y el hotel? Cero preocupación. Dos días después se demostró que fueron quemaduras de 2do grado, con grandes ampollas. Lo peor fue que el hotel no hizo nada para contener nuestra situación, ni preguntaron como estábamos, ni ofrecieron asistencia alguna, todo lo tuvimos que gestionar nosotros. Total abandono y cero empatía para con el huesped, por un problema de agua de sus instalaciones. Nunca reconocieron la situación, nunca ofrecieron asistencia ni acompañamiento alguno. Nunca se volvieron a contactar con nosotros. De lo peor que nos tocó vivir. Si esto le hubiese ocurrido a un chico pequeño o una persona mayor o imposibilidad de moverse puede ser trágico, pero insisto, la actitud de todo el personal del hotel y dueños ante la desastrosa situación es desentenderse.

Lo primero a destacar es el equipo de trabajo. Atentos y serviciales, educados y respetuosos. El hotel cumple con todas las espectativas. Las habitaciones espaciosas y bien calefaccionadas con un buen sommiers, hacen que te sientas muy cómodo. El desayuno es rico y satisfactorio. Está bien diseñado para personas con movilidad reducida. El parque amplio con su pileta y yacuzzi climatizado son para relajarse y disfrutar el momento. Como un atractivo más tiene la salida al arroyo, lo que te permite caminar por su vera apreciando distintas aves con sus trinos y el rumor del agua formando pequeñas cascadas. Esta a escasos 100 metros del centro cívico lo que te obliga a dejar el automóvil y caminar por la calles de la hermosa Villa General Belgrano.

Lugar súper tranquilo, mucho espacio verde, linda vista y tbien muy, muy bien ubicado x su cercanía al centro comercial y a su vez tiene la paz para relajarse, el espacio verde es muy grande y bien mantenido, tbien buena predisposición en la atención.

Las ventanas necesitarían unas cortinas tipo black out pues a la hora de la siesta entra mucha claridad. Las habitaciones amplias. Muy buen colchón y almohada. Limpieza y atención impecable. Piscinas de primera. Desayuno tipo argentino, me pareció suficiente. Ubicación privilegiada. Seguro que vuelvo

A favor: Habitación espaciosa y moderna. Cama king nuy cómoda. Buenas almohadas. Excelente calefacción y agua caliente. Excelente caudal de agua en la ducha. Salida directa al arroyo. Ubicación inmejorable, a 1 cuadra de la peatonal. A mejorar: El desayuno. Si bien ofrecen panes, bizcochos y facturas muy ricos, faltan opciones para distintos estilos de alimentacion (queso, jamon, huevos, variedad de frutas, panes integrales, etc.). A pesar de ese punto a mejorar, lo recomiendo y voy a volver.

Estuvimos un fin de semana largo y lo primero que quiero destacar es que respetaron la reserva con el programa Previaje (lo que no sucedió con muchos hoteles de la zona). La ubicación es excelente, a 1 cuadra del todo pero a la vez, aislado y tranquilo. La pileta y el fondo son muy lindos. el desayuno bueno y completo a pesar de no ser buffet, el personal muy amable. La habitación, espaciosa aunque con algunos detalles a actualizar. Sugiero contratar las "superiores", con mejor vista y equipamiento y la diferencia de precio no es mucha. La experiencia fue muy buena y volvería...