Amérian Carlos Paz & Suites

Location was excellent close to bus terminal and main shopping streets. Heated outdoor swimming pool. Internet,water coolers, gym. Room facilities and size of room very good. Unfortunately we encountered poor service from the reception and housekeeping team the communication between the two departments was extremely poor. We displayed the room card on the door handle for the room to be serviced when we returned to the room it had not been serviced.We contacted reception to let them know and informed them that we didnt want to be disturbed then a housekeeper turned up although we had displayed dont disturb she rang the door bell then to accuse us of not displaying the card correctly it was extremely unprofessional and very annoying to us.

Las habitaciones son amplias y bien mantenidas. Por ser un apart, se tiene la posibilidad de comprar comida o cocinar en las buenas cocinas y tiene heladera grande para guardar. Dos televisores, muy buen wifi, las jaboneras de la ducha no son prácticas y es dificil e incomodo sacar el jabón. Deberian tener antideslizantes en las bañeras ya que son muy chicas y resbalan. El desayuno simple pero abundante y se repone permanentemente. Hotel muy limpio y prolijo. Muy buena atención de todo el personal, muy amables y serviciales.

Decepção Decepção. Não consegui entender a avaliação desse hotel no aplicativo. Ao chegar ao hotel o atendimento da recepção foi excelente, acima da media. Mas entrando no quarto a decepção foi grande. MUITA sujeira, existia pó em todos os moveis, resto de comida velha e ja ressecada embaixo da mesa de jantar e pasmem, cinzas de cigarro sobre a cama/travesseiros. Não cheguei a dormir no hotel pois me recusei a dormir nesse lugar mas ja adianto que a cama e o travesseiro são de baixa qualidade para o preço cobrado. Tudo isso seria normal se fosse um hotel de beira de estrada custando muito pouco.