Hotel Rex

Hotel carino pulito e in zona centrale ma abbastanza silenziosa a pochi passi dalla passeggiata storica della città. Il proprietario Flavio è davvero una persona cordiale e disponibile, vi darà tutte le informazioni x un ottimo soggiorno Unico neo i parcheggi sono tutti a pagamento salvo zona stazione non proprio vicinissimo, ma si può contrastare la distanza con una bella passeggiata. Ad ogni modo hotel consigliato vivamente

Posizione strategica a due passi dalla stazione per visitare la Toscana. Personale gentile, colazione abbondante e ben servita. Hotel a due passi dalle mura e dal centro della splendida Lucca. Personale molto accogliente e pronto a soddisfare le richieste dei clienti. Se dovessi soggiornare nuovamente a Lucca, ci tornerò sicuramente. Consigliato

Imbarazzante un hotel scadente 2 stelle sono esagerate per uno scempio così : albergo pagato 237€ 2 notti quando non si meritava nemmeno 1 centesimo a notte , le camere microscopiche è sporche i bagni con muri neri è sporchi quanto piccoli, letti uniti ma non matrimoniali con scarsa comodità dove nel centro del letto ti sentivi sprofondare perché i due lettini si dividevano, il bidet che perdeva acqua mentre lo si utilizzava, la doccia che per avere una temperatura calda ci volevano secoli. Una cosa orribilmente schifosa in assoluto erano le pulci trovate al interno del letto e in bagno, unica cosa il ragazzo della reception e stato gentile e la zona del “”””HOTEL”””” era buona. Che dire pensateci bene prima di andare a dormire qua meglio una casa degli orrori.

Avevo prenotato per tre notti, malauguratamente ho dovuto andare via un giorno prima, nonostante che al check in ho avvisato che sarei andato via anticipatamente ho dovuto pagare la terza notte completa , mi è stato detto che non esisteva neanche una penale. Veramente spiacevole poichè ritenevo ******* una società di cui potersi fidare, con questo comportamento avete perso un cliente e non solo perchè lo comunicherò ad altri Vostri clienti.

Abbiamo alloggiato ad agosto 2021 (non siamo riusciti ad inserire la data corretta). Ci siamo trovati male su tanti fronti, a partire dal materasso completamente sfondato e usato (il titolare ci aveva garantito che il materasso fosse nuovo). Tapparelle bloccate, il bagno troppo piccolo con la doccia che non chiudendosi completamente allagava il bagno finendo poi per allegare anche la stanza. Le foto del sito non corrispondevano con la nostra stanza.