Hotel do Parque

O hotel está muito melhor assim remodelado. Tinha estado há uns anos e realmente estava a precisar de obras. Agora sim, foi uma agradável surpresa. Há duas coisas a apontar: uma é falta de simpatia do pessoal é a outra é o estacionamento. Mesmo sendo a pagar há pessoas que trancam a entrada e o segurança nem quer saber!

Nous sommes arrivés avec une petite chienne de 7 ans qui a été accepté moyennant 20 euros. Mais il a fallu la porter pour ne pas qu'elle marche au sol, la mettre dans la voiture le temps du petit déjeuner et une menace d'exclusion au moindre aboiements... Autant d'obligations pour un service payant, c'est abusé !! En sachant que la chambre nous a coûté que 18 euros par personne...moins cher que pour un chien ! Par contre, les pèlerins qui arrivent avec leurs chaussures pleines de boue, ça passe. Dommage, le petit déjeuner était parfait sinon.

Atendimento simpático. Instalações limpas com parque de estacionamento. Pequeno almoço excelente sempre supervisionado por um responsável muito atento. Com espaço exterior agradável com 2 piscinas grandes. Fiquei numa suite com banheira hidromassagem e o único inconveniente foi às 7 horas da manhã o barulho das mesas e cadeiras da sala de pequenos almoços que fica por cima.

Fim de semana do evento Ibérico 2024. Bem localizado. Decoração agradável. Piscina apesar de estar divulgado como aquecidas, não estavam aquecidas. Pouca higiene: casa de banho com cabelos nos azulejos, toalhas rotas e gastas, pó acumulado em diversas zonas no quarto e hotel. Cobraram-nos parque. Pequeno almoço, variado, mas sumos artificiais e salada de fruta de lata. Penso que para 126 euros à noite, não corresponde ao expectável.

La Chambre n’était pas propre. Quand nous avons réclamé, la seul réponse était qu’il n’y avait pas de responsable.Le parking est très petit et nous avons dû tourner longtemps avant de trouver un emplacement en dehors. Le petit déjeuner était médiocre tant au niveau du choix qu’au niveau de la qualité.

Primeiramente fomos surpreendidos ao perceber, no check-in, que o estacionamento gratuito, mencionado no anúncio do Booking, era na verdade, poucas vagas à frente do hotel e ao parking público ao lado do mesmo, onde já constavam muitos carros e autocaravanas. Precisamos pagar 40 euros por 2 diárias no parking particular do hotel para garantir uma vaga para nosso carro. Outra questão negativa foi o quarto no 1º andar, de frente para a piscina e sem a vista para o rio Lima, como tinha solicitado. Embora a suite familiar tenho um bom tamanho, as camas eram duras, as almofadas finas demais, as toalhas apresentavam aspecto envelhecido, algumas paredes e a porta para a outra parte da suite estavam sujas, casa de banho sem cuidados de manutenção. Não tinha amenidades que encontramos mesmo em hotel de 3 estrelas: shampoo, condicionador e um mini frigorífico. Foi muito dececionante ver que era anunciado como um hotel reformulado, mas não o é de todo. Pontos positivos a mencionar: piscina de bom tramanho, restaurante no último piso com vista panorámica e funcionários simpáticos. Sugestões: 1 – Mencionar a quantidade de vagas e colocar opção de reserva para as vagas gratuitas 2 – Manutenção nos quartos e na rouparia 3 – Incluir almoço e janta no restaurante, com opções simples, mas que possam garantir alimentação no próprio hotel, sem a necessidade de solicitar entregas ou que o hóspede tenha que sair quando não o quer.