Grand Hotel Villa Itria Congress & Spa

Quando sono in prossimità di Catania prenoto sempre qui. Personale cortese e professionale. Ottima colazione, varietà sia dolce che salata. Zona tranquilla. Più che soddisfacente la pulizia delle camere, la cena presso il ristorante e i servizi Spa. Più che soddisfatta anche per la qualità-prezzo.

Struttura fantastica,poi esiste una fantastica,professionale e cordiale struttura umana!Il personale!!Con il Signor Matteo in sala come punta di diamante!Veramente un personale stupendo. Lo consiglio

Abbiamo avuto il piacere di festeggiare il nostro compleanno, un doppio cinquantesimo, presso Villa Itria. La scelta è ricaduta sul giardino a bordo piscina.La serata si è svolta in armonia, la location si è presentata impeccabile, con attenzione ai dettagli, l'illuminazione curata. Ottima l' organizzazione del buffet, che ha smaltito le file in modo veloce ed ordinato, il cibo è piacuto a tutti .Carina l'animazione di officine silenziose. Il personale di sala gentile e disponibile. Serata riuscita per come l'avevamo immaginata. Grazie mille alla signora Valentina per aver fatto da regia silenziosa dietro le quinte, ed aver fatto in modo che tutto abbia funzionato a dovere

Siamo stati più di una volta in questo hotel sempre trovati discretamente bene... dall'anno scorso il servizio è andato scemando e quest'anno ancora di più..cap3lli trovati nelle lenzuola,Lenzuola non cambiate al terzo giorno, bagnoschiuma shampoo ecc..dati a contagocce e non aggiunti nei giorni successivi, colazione molto meno abbondante ma la cosa che mi ha spinto a mettere due è La PISCINA tovaglie date in dotazione buttate così dietro la postazione il bagnino non pulisce nulla tutto sporco sdraio e pavimento a bordo piscina sudicio.. ho preso un caffè al bar e mi è caduto accidentale lo faccio presente al bagnino prima di andare e la mattina seguente trovo tutto sporco come il giorno prima sdraio e pavimento.. zona piscina è lasciata completamente andare.. peccato perché ci siamo sempre trovati bene..

Prenotato su sito web dell'albergo camera doppia chiamata "Romantic", ovverosia mansarda, con terrazzino privato che secondo la foto (tuttora visibile nel sito) era arredato di tavolino e sedie; la prenotazione prevedeva altresì il parcheggio gratuito. Arrivato in albergo, sulla scorta della lettura di precedenti recensioni, si è chiesto alla sig.ra addetta al ricevimento se l'area condizionata della stanza era funzionante e la risposta è stata positiva. Preso possesso della camera si è constatato che: a) l'aria condizionata non funzionava, b) il terrazzino privato non aveva alcun arredamento. Dopo plurime telefonate, è stata assegnata altra camera ove l'aria condizionata funzionava ma in compenso non funzionava il sistema di scorrimento della tenda (inconveniente questo riscontrato nel corso di precedenti soggiorni). L'inconveniente è stato risolto ma nel frattempo era anche cambiato il personale dell'albergo che in questo caso è stato disponibile e cortese. Con riguardo poi al parcheggio gratuito è opportuno sapere che la struttura alberghiera ha una piscina aperta al pubblico e non solo agli ospiti dell'albergo e organizza giornalmente eventi serali che durano fino a notte fonda. Attività entrambe che hanno come effetto il riempimento dello spazio destinato al parcheggio senza che sia riservato una parte dello stesso agli ospiti dell'albergo. Alle rimostranze fatte, il personale dell'albergo ha risposto che la struttura non assicurava agli ospiti che il parcheggio fosse loro disponibile e che pertanto quando non vi era posto nel parcheggio dell'albergo si dovevano arrangiare, cercando parcheggio negli spazi pubblici adiacenti alla struttura (le strade del comune di Viagrande).

Struttura molto elegante, si respira serenità. Cena dai sapori ricercati, colazione varia e deliziosa, tutto coordinato magistralmente dal maitre Matteo. Super consigliato