Vieraskäyttäjä
26. maaliskuuta 2022
Se avete qualche patologia o semplicemente un problema per il quale non potete fare qualche attività vi trattano come IL PRIMO SCARTO SOCIALE. Non c’è sensibilità o empatia verso il cliente che per gusto o per motivi personali non può svolgere una attività. Nel mio caso, avendo la pressione bassa da settimane ed essendo diabetica ho chiesto di poter non svolgere il percorso che dura 2 ore (cosa che comunque non mi era mai stata presentata come “obbligatoria”), il che implicherebbe stare alzati e camminare per due ore, che è una cosa che i medici mi hanno sconsigliato. La proprietaria mi ha detto:”BEH ADDIRITTURA, MI SEMBRA UN PO’ ESAGERATO, PERCHÉ IL PERCORSO È MOLTO EASY E POI ORMAI AVEVO CONSIDERATO TUTTI…PER QUANTI ERAVATE E PER LA CIFRA CHE VENIVA”. Mettendo quindi in dubbio il fatto che io potessi o non potessi farlo. E aggiunge, con acidità non richiesta “ VABBÈ PAZIENZA, PRENDO NOTA”. Senza quindi esprimere un briciolo di empatia nei miei confronti che avrei comunque voluto farlo ma che non avrei potuto. Quindi a loro non frega nulla se state male e non lo potete fare, o semplicemente se non volete farlo, l’importante è fare l’incasso previsto. Mi dispiace dirlo, amo viaggiare e viaggio spesso e di cose di questo tipo non ne ho mai viste! Davvero, di cosa sia l’inclusione e l’accoglienza questa gente non ha idea!! Oltretutto non è veramente cortese perché di fatto si fa DISCRIMINAZIONE su chi non si sente fisicamente di affrontare un percorso. Dopo la mia telefonata, il mio ragazzo richiama chiedendo perché mi avessero trattata così, e allora li iniziano a partire le scuse e il “MA IO LO FACEVO PER SPRONARLA..”, senza fornire nemmeno un modo concreto per capire che fosse effettivamente dispiaciuta. Beh certo, come vedi ci sei riuscita alla grande a spronarmi, discriminando una persona e puntando solo a fare più soldi possibile alla fine HAI PERSO SOLO CLIENTI. OTTIMA STRATEGIA. Sentendomi trattare così in un periodo in cui non sto bene e avendo bisogno di un posto in cui stare bene, sicuramente non scelgo di andare da loro. CONSIGLIO SPASSIONATO: IMPARATE A DOSARE LE PAROLE PERCHÉ NON SAPETE CHI AVETE DAVANTI, E LE PERSONE A DIFFERENZA VOSTRA HANNO UNA SENSIBILITÀ CHE MERITA RISPETTO. NON ANDATE IN QUESTO POSTO. SCONSIGLIATISSIMO.
Käännä