Résidence Club Mmv les Clarines

Super équipe, bien à l'écoute et très professionel. L'apartement était niquel, et l'emplacement idéal pour explorer les Écrins.

Belle résidence mmv comme toujours, bien située malgré la pente pour y remonter. Mitigée sur la station des 2 alpes trop grande pour nous. Amélioration sur le club enfant notamment sur les inscriptions ou c'est la première fois que je dois faire la queue 2 h malgré la pré inscription. Il manquerait un lieu de rencontre plus exploitable pour les enfants ( où ils jouent au ballon ou font du vélo au sein de la résidence), mais elle ne s y prête pas vraiment. Piscine un peu fraîche mais agréable . Nous n'avons pas testé le spa mais je n'ai aucun doute sur la qualité car je l'ai fait dans les anciennes expériences mmv. Logements très beaux, le stationnement impeccable et l équipe a l'ecoute. Si vous aimez les grandes stations allez y, personnellement je préfère les stations plus cosy ou villages de montagne. Les 2 alpes un peu trop grand pour nous. Je recommande dans tous les cas mmv car c'est toujours parfait.

Facturation d’une dégradation non lié à mon séjour. Un bout de bois décollé facturé 80€ d’autant qu’il manquait énormément d’éléments dans la cuisine, la douche était condamnée et on m’a proposé 2 viennoiseries

Les points positifs : - le climat doux en montagne, parfait pour le mois d'Aout - appartement spacieux, moderne et fonctionnel - clubs (baby club et club teen) parfait pour occuper les enfants et reposer les parents ;) Les points négatifs : - piscine beaucoup trop petite et à l'ombre quasiment tout l'après-midi - application MMV pas au point (le pré check-in n'a pas focntionné et la clé de la chambre numérique non plus) - un placard pour y entreposer les victuailles dans la cuisine serait nécessaire. Une manique à rajouter (mes doigts s'en rappellent...)

Informations contradictoires entre l'application et la réalité : - clé Bluetooth non fonctionnelle ni pour le logement ni pour le parking - Pass Loisirs offert pour les enfants de - de 18 ans. Notre enfant avait 3 ans, il n'y a pas eu droit. - Kit bébé réservé en janvier pour août : pas fourni a l'arrivée puis fourni après réclamation mais sans le lit bébé qui n'était pas dispo (nous avions un bébé de 4 mois qui a dû passer toute la semaine dans sa nacelle) - Logement sale : moutons sous les lits, restes de nourriture et insectes morts devant le canapé - Nous avions choisi ce club pour avoir des jeux pour notre enfant si le temps était mauvais mais les jeux ne sont accessibles que si vous laissez votre gamin aux animateurs. Si on veut s'amuser avec notre enfant, ce n'est pas possible. - J'avais appelé avant pour inscrire mon enfant de 3 ans pour 1/2 journée au club enfant qu'il rencontre les autres enfants de son âge. On m'a répondu que ce n'était pas la peine de réserver. J'arrive on me dit que 3 ans c'est le club bébé, pas enfant, et qu'il n'y a plus de place - La piscine est ridiculement petite par rapport à la taille de la résidence - Nous avions payé pour une place de parking a la semaine et des fois il etait complet. Par ailleurs il fallait prendre 2 ascenseurs et traverser 3 batiments pour decharger ses bagages, vraiment pas pratique - Quand je me suis plains de toutes les discordances entre ce qui est dit sur l'appli et la réalité, on m'a répondu "ah oui l'appli n'est pas à jour". Aucune compensation proposée ni rien. - Tous les jours, même plusieurs fois par jour, on reçoit un email + une notification de l'appli pour demander si notre séjour se passe bien. J'ai répondu "non" en début de séjour et personne ne m'a contacté pour autant. Mais j'ai continué de recevoir les emails chaque jour. - Le seul point positif était la fonctionnalité du logement, bien qu'il y ait bcp de vis à vis et que notre balcon était en permanence à l'ombre. Conclusion : Grosse déception. Nous ne recommandons pas et ne reviendrons certainement pas non plus.

Appartement de qualité dans une belle résidence, très bien équipé, une vue grandiose sur les Alpes, un personnel accueillant et efficace.