Vieraskäyttäjä
20. syyskuuta 2023
Das Hotel entspricht nicht meine 5 Sterne Erwartungen, weil es sehr dreckig ist und einen schlechten Service hat. Alle Teppiche im Haus inkl. Zimmern und Fahrstühle sind sehr dreckig und stinken extremst! In einem Spa Hotel sollte nirgendwo Teppiche geben aufgrund des Wassers (ähnlich wie Strandhotels.) Die Einrichtung ist basic gehalten, ziemlich "Antike"! Das Hotel könnte eine Erfrischung bzw. Renovierung sehr gut ertragen. Dringende Empfehlung, dass die Kopfkissen gewechselt werden bzw. Härtere in dem Schrank zum austauschen bereit liegen. In den Zimmern kann man TV nur aus dem Bad heraus schauen, denn es ist ziemlich doof platziert - man kann weder vom Sofa noch vom Bett TV schauen. Bitte die schönen Pflanzen auf den Terrassen mal gießen. Innerhalb von drei Tagen keine einzige Reinigungskraft nirgendwo gesehen weder im spa Bereich noch im Flur. Da die Zimmer mich nicht beeindruckt hat, hoffte ich auf das Spa Bereich ... allerdings dort wars auch eine reine Enttäuschung!!! Die Fotos im Internet die man für das Hotel sieht stimmen nicht überein! Spa Bereich wurde gefühlt seit Monaten nicht gereinigt. Die Fugen zwischen die Fliesen sind dreckig, alle pools und Duschen sollten dringend gereinigt werden. Drei Tagen lang waren mehrere Wannen im Spa Bereich geschlossen aufgrund "Reinigung" .. es war niemand zu sehen aber Ok. Die Mischbatterien im Spa Bereich sind defekt. Der Ruhe Raum, wo die Saunabereich ist, sieht eher nach ******* aus mit der Einrichtung, man kann da eher sitzen als sich hinlegen. Die Massagen sind Ok allerdings bisschen überteuert. Das Restaurant - Service sehr unfreundlich!!! Das Frühstück, was bis zum 10:30 Uhr gehen soll, wird schon um 10 Uhr langsam abgeräumt und wenn man da noch frühstücken will, wird man extremst gehetzt! Die Auswahl ist sehr gering- nie im Leben Frühstück für 5 Sterne!!! Maximal 3 vllt. Im Foyer sieht man dich mit drei Koffern und anstatt sofort eine Hilfe zu kriegen, bekommst du die frage gestellt, ob du evtl. Hilfe wünschst. Service generell im hotel nicht für 5 Sterne geeignet
Käännä