Vassouras Eco Resort

Um fim de semana maravilhoso , o lugar é muito acolhedor!!

Recreação excelente! As crianças ficam envolvidas do início ao fim! Comida farta, variada e deliciosa! Funcionários atenciosos! O hotel precisa de alguns pontos de manutenção, mas não atrapalhou nosso passeio. Segunda vez que vamos ao Vassouras Eco Resort! Voltaremos com certeza!

Lugar sereno rá descansar Lugar tranquilo e sereno. Super calmo e ótimo pra relaxar. Comida muito boa e estrutura excelente. Precisaria apenas melhorar a comunicação das atividades e programação do hotel para os hóspedes. Fica um pouco solto demais. A estrada de chão na chuva também é bem ruim. Mas a estrutura do hotel compensa.

Refeição (café e refeições) básica e repetitiva, sem variação no cardápio e sem opções para pessoas c restrições alimentares (celíacos, diabéticos e intolerantes a lactose). Instalações necessitando de manutenção. Baratas no refeitório

As instalações di hotel sao são muito boas As refeições deixaram muito a desejar. Somente o churrasco na piscina valeu a pena

O hotel é bonito, com belo paisagismo. O quarto era confortável, ar condicionado silencioso, bons travesseiros, bom armário. Pontos negativos: chuveiro de baixa qualidade, agua sai de forma irregular, falta um bandô no alto do varão, a claridade que entra entre o varão e o teto ilumina o quarto às 5h da madrugada. Não tem transporte oferecido pelo hotel até a cachoeira. Andamos 3km e não conseguimos chegar até ela a pé. Não tenho carro. Deveria ter bicicleta para o hóspede e transporte para levar idosos e pessoas com necessidades especiais até a cachoeira. Copa da mamãe muito boa, sistema de toalhas de piscina muito bom. Restaurante: no almoço de sexta-feira e domingo as comidas oferecidas estavam excelentes. No jantar de sexta-feira e sábado decaiu bastante. Sexta-feira tinha muita massa e alguma variedade de outras opções. Sábado no jantar era tema português, mas não tinha sobremesas portuguesas e o arroz de polvo não tinha polvo, só algumas ventosas. Colocaram bolinhos de bacalhau no bar no andar de cima, esses bolinhos tinham que estar no jantar. O café da manhã de sábado foi excelente, já o café da manhã de domingo teve itens que sumiram, como canjica e cereal sem açúcar. Senti falta de opções de pães tradicionais praticamente só tinha pães doces ou temperados recheados. Falta uma sanduícheira para o hóspede, a chapa fica na ilha dos omeletes e o senhor de idade que atende não dá conta de fazer 4 omeletes ao mesmo tempo e ainda esquentar na chapa os pães dos hóspedes. Obrigação do hotel colocar outro funcionário para ajudar ou colocar sanduícheira junto ao buffet. Domingo o senhor pediu ajuda a uma funcionária da reposição e ela me devolveu meus pães quase frios, não tostou na chapa como de padrão. Sábado o almoço foi inexistente! Cheguei 14:10 e já não tinha variedade de proteína para comer. Acabou tudo e sem reposição. Só tinha contra filé e picanha ambas duras. Até o funcionário disse que nunca tinha visto uma picanha tão dura. Não consegui comer nenhuma dessas duas carnes duras. Almocei só a guarnição mesmo. Insatisfação total com isso. No aviso aos hóspedes dizia que a festa portuguesa ia começar 21h. Mentira. Teve o show do Serginho que infelizmente não sabe inglês corretamente e só 22:30 começou a festa portuguesa que terminou 23h! Metade dos hóspedes cansou de esperar e foi embora. Fiquei para assistir, pois sou portuguesa. Grupo de caxias muito bom. Colocaram muita comida lá no bar, mas quase ninguém comeu, pois após o jantar toda aquela comida não fazia sentido. Desperdício de alimentos. No pré check out tinha cobrança indevida de coca cola e 6 cervejas. Não consumo esse tipo de bebidas. Absurdo esses erros e pontos negativos. Pelo menos tive o desconto de aniversário. O hotel poderia ter ganhado a pontuação máxima se não fosse por esses infortúnios.