La Figuerola Hotel & Restaurant

La Figuerola Hotel & Restaurant arvostelua

La Figuerola Hotel & Restaurant

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La Figuerola Hotel & Restaurant
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1 yö

Vierasarvostelut

4/5
Erittäin hyvä
60 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.0
Mukavuudet4.0
Palvelu4.1
Puhtaus4.1
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(60)
Positiiviset arviot(50)
Arvostelut valokuvien/videon kera(5)
Kielteisiä arvosteluja(13)
Toni Grau de la Rica
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
5 arvostelu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 2.10.2024
Muy buen hotel para venir en pareja
Käännä
Anonyymi käyttäjä
Double- tai twin-huone
Majoittunut 6. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 18.7.2024
Un lugar muy tranquilo
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 5. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 2.6.2024
Un sitio para volver sin duda ninguna! Excelente atención por parte de los empleados, la comida del restaurante... calidad, precio y trato muy bueno!!! Volveremos!!
Käännä
Ashley
Majoittunut 8. 2023
Matkusta ystävien kanssa
13 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 22.9.2023
Lugar tranquilo y en lugar en medio de la naturaleza Piscina y jardín agradable
Käännä
zoul zoul
Majoittunut 7. 2022
Varattu muille
2 arvostelu
3.0/5
Lähetetty 21.8.2022
Calme, farniente
Käännä
JAN
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 10.10.2024
Por un poco más la Junior Suite que escogimos era excelente.
Käännä
Frans
Majoittunut 6. 2024
Pariskunnat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 3.7.2024
Beautiful place, goog value.
Käännä
Verified traveler
Majoittunut 8. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.9.2024
Notable 7/10 Experiencia general muy correcta. Aunque se veían algunos detalles que denotaban algo de dejadez o falta de mantenimiento, la estancia ha sido muy satisfactoria. Si invirtiesen un poquito más en mantenimiento de instalaciones seria un hotel 10. Exterior y desayuno increíble. ¡Repetiremos!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Muchas gracias por los comentarios, seguiremos trabajando para mejorar esos aspectos no tan agradables.Os esperamos en La Figuerola. Un cordial saludo
JOSE
Majoittunut 3. 2024
Muu
2.0/5
Lähetetty 20.4.2024
MEDIOCRE Reservamos una suite y la experiencia no ha podido ser peor. Cisterna rota, televisión rota sin canales, sin terraza y sin balcón, el techo de la ducha se cae a cachos de la humedad y lo peor, el ruido constante de los refrigeradores de la cocina, imposible dormir. Vino personal de mantenimiento (muy amable) y solucionó el tema de TV y a medias la cisterna. El ruido de los refrigeradores nos indicaron que es normal y ya han recibido más quejas…. La solución que nos ofrecieron fue un cambio a una habitación de categoría inferior.. Cuando crees que todo no puede ir peor, llega el desayuno. No hay palabras para definirlo. Calidad realmente pésima. No hay nada, absolutamente nada, que sea fresco. Bollería industrial, bacon sin terminar de cocinar, embutidos realmente malos, café insufrible y por último el bote colacao relleno de otro producto que dicen ser nesquik… Personal de cafetería nos cambió el café por uno más correcto, agradecemos el gesto. Es una pena que un lugar tan bonito, lo estén convirtiendo en un lugar que lo único válido, son las vistas. No es recomendable y no volveremos y si volvemos, nunca reservaría el desayuno.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Buenos días, Jose, gracias por dejar tus comentarios, que nos ayudan a intentar mejorar día a día.Lamentamos mucho que ni la cisterna ni la tv funcionasen correctamente, cosa que no debería haber ocurrido. Lo del techo del baño es tan sólo un pequeño desconchón de pintura seca justo encima de la ducha, no que "el techo se cae a cachos". Nos alegra saber que el servicio técnico fuese amable y solucionase al menos parte de los problemas. Un último detalle sobre la habitación, la reserva era de una junior suite studio, no de una suite. En cuanto al desayuno, comentarle que nuestra puntuación actual está por encima del 8 en el 95% de los comentarios de los clientes que nos han visitado en los últimos meses. Estamos convencidos, dados los comentarios de la gran mayoría de clientes, de que es un muy buen desayuno. Aun así, estudiaremos la posibilidad de mejorar todo lo que podamos. Lamentamos su mala experiencia y seguiremos trabajando para mejorar en todo lo que esté en nuestras manos. Atentamente,
Maria J.
Majoittunut 5. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 29.6.2024
Hotel apartado de todo para descansar. Bonito hotel y paraje tranquilo. Correcto en cuanto a limpieza. Para un 4 estrellas eché de menos servicios, por ejemplo, en habitaciones no suben nada de cafetería y la nevera estaba vacía y apagada. Noté falta de personal que apenas podía con el servicio de cenas. Como hotel debería mejorar, no obstante como lugar para descansar sí que es inigualable.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Hola Marí J., muchas gracias por tu buenísima puntuación y por los comentarios, que nos ayudan a trabajar en los aspectos a mejorar. Comentarte que, efectivamente, no ofrecemos servicio de habitaciones. En el tema de la pequeña nevera de la habitación, informar que está por si los usuarios desean guardar algún alimento y/o bebida propio y que funciona cuando la tarjeta está insertada en el dispositivo para la luz. Probablemente no supimos trasladar esta información en su momento.Esperamos volver a verte pronto en La Figuerola. Un cordial saludo
Sixto
Majoittunut 3. 2023
Muu
3.0/5
Lähetetty 17.4.2023
Buen entorno pero detalles fallan El entorno es espectacular y las instalaciones no están mal mantenidas pero los colchones son muy incómodos (blandos), y no pudimos acceder con el coche a la puerta para descargar maletas. Eso si, como nos íbamos pronto os prepararon picnic en lugar del desayuno.
Käännä
Marc
Majoittunut 5. 2023
Muu
1.0/5
Lähetetty 19.6.2023
Una estafa en toda regla Es directamente una estafa, sobre el mapa se situan en el mismo pueblo costero y en realidad estan a 25km de la playa, ademas justo a la hora de realizar la reserva intentas cancelar indicandoles que estan mal localizados en el mapa y te dicen que no es su problema, total que se quedan el dinero.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Buenos dias Marc, Sentimos mucho que se haya sentido decepcionado en su estancia en nuestro hotel, estamos a 10 Km de la playa y no a 25Km. El mapa donde comenta que estamos mal localiados no pertenece a la pagina web del hotel, si no a uno de nuestros colaboradores con lo cual, no hemos podido cambiarlo. de Todas maneras esperamos que el resto de su estancia haya podido ser de su agrado, todas sus opniniones nos ayudan a mejorar. Recepción
RUBEN
Majoittunut 5. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 8.6.2024
Genial Solo estuvimos un dia pero todo muy bien.. el entorno precioso en las montañas.. la habitación grande y bien y el desayuno excelente
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace saber que disfrutó de las vistas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Recepcion&ReservasLa FiguerolaHotel&Restaurant
Verified traveler
Majoittunut 5. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 2.6.2024
Correcto, habitación estándar sin vistas. Es necesario mejorar las instalaciones. Con muy poco, pueden hacer mucho. Cambio de cortinas (extremadamente sucias), limpieza de la nevera (contiene moho). El resto es correcto. Sin grandes expectativas pero correcto. No desayunamos puesto que las veces anteriores no nos gustó, nos pareció pobre y básico.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente con la limpieza en la habitación. Tomaremos medidas para mejorar. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Recepcion&ReservasLa Figuerola Hotel&Restaurante
M Victoria
Majoittunut 2. 2022
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 28.3.2022
Enclave muy confortable y único en la zona. Es un lugar impresionante, aparece de la nada y realmente es un conjunto excepcional. El entorno es muy bonito, muy tranquilo y estás cerca del mar relativamente, tienes un golf cerca y poblaciones como Hospitalet, Ametlla de mar, Cambrils...
Käännä