Bellevue Sardinia Resort, Affiliated by Meliá

Venuti al mare, per fare una passeggiata abbiamo deciso di mangiare al ristorante del resort adibito alla ricezione anche di esterni. Innanzitutto, appena entrati, siamo rimasti basiti in quanto non c’era un servizio a tavolino ma un self-service. Dopo aver preso qualcosina perché l’appetito non era tanto due bottiglie di acqua naturale, siamo andati a pagare . In due, abbiamo pagato 82 € senza aver mangiato niente. Senza aver ricevuto il servizio al tavolo. Pessimo posto qualità prezzo….

Las habitación es la peor que le han dado en un Meliá. El baño lleva tiempo pidiendo a gritos una reforma y la limpieza dejaba un poco qué desear. Arañas debajo de la cama supletoria con su tela de hacer tiempo que no se limpia. Las instalaciones del hotel demasiado normalidad para la categoría que se le supone. Lo bueno, que las hamacas de la playa son gratis. El Buffet del desayuno estaba bien.

Abbiamo soggiornato in questa struttura per 10 notti durante il periodo di Ferragosto. Purtroppo, non la consiglio a chi viaggia con bambini sotto i 3 anni. Nonostante avessimo prenotato con largo anticipo e segnalato la presenza del nostro bimbo di 12 mesi, la struttura non ha minimamente tenuto conto delle esigenze di una famiglia con un neonato. Siamo stati sistemati in una zona periferica del resort, molto distante dalla reception e dai principali servizi. La camera assegnata era raggiungibile solo tramite una rampa di scale molto ripide (allego foto), in una delle sistemazioni esterne al corpo centrale dell’hotel, tutte prive di ascensore. Al check-in si viene accompagnati in camera da una macchinina elettrica per i bagagli, ma poi ci si deve arrangiare per il resto del soggiorno. Con un bimbo piccolo, la necessità di tornare in camera anche ogni ora e mezza (per cambi, pappe, pisolini, ecc.) è continua. Per questo motivo, abbiamo subito segnalato il disagio alla direzione nella persona di una giovane ragazza che ci ha inizialmente detto che eravamo stati noi a scegliere la camera al piano rialzato. Abbiamo spiegato che la nostra scelta era ricaduta su una camera tripla, per avere più spazio per il bimbo, ma da nessuna parte era indicato che non ci fosse un ascensore. Dopo varie insistenze, ci è stato proposto un cambio per il giorno successivo: una sistemazione nel corpo centrale dell’hotel, al secondo piano, finalmente servita da ascensore. La nuova camera, però, era una doppia, e secondo la direzione era l’unica disponibile. Lo spazio era così ridotto che, con la culla, era impossibile scendere dal letto da entrambi i lati: io e mio marito dovevamo alternarci per alzarci. Una situazione assolutamente scomoda e lontana da quanto ci aspettavamo, soprattutto dopo aver pagato per una camera tripla. Al momento del check-out, abbiamo fatto notare il disagio vissuto e il fatto che, pur avendo pagato anticipatamente una tripla, abbiamo soggiornato per tutte le 9 notti (esclusa una)in una doppia. Nonostante ciò, la direzione non ha voluto riconoscere la differenza di prezzo, limitandosi – solo su nostra forte insistenza – a uno sconto simbolico di 100 euro, trattando la questione come se fosse un capriccio e non un problema oggettivo. In sintesi: la struttura è esteticamente gradevole, ma manca completamente di attenzione e flessibilità nei confronti delle famiglie con bambini piccoli. Ci aspettavamo tutt’altro tipo di accoglienza e supporto soprattutto ci aspettavamo che la Direzione ci venisse incontro dopotutto il ns non è stato un soggiorno breve. Purtroppo, non possiamo consigliare questo resort a chi viaggia con bimbi piccoli ed è davvero un peccato perché la posizione sarebbe davvero favorevole e il personale di sala è davvero gentile e disponibile così come la bagnina (la Signora Lorena)

Sconsiglio quando arrivate lì con la vostra famiglia di chiedere di prenotare il lettino da metà giornata perché il ragazzo che si occupa di accompagnarvi , oltre che scorbutico,vi obbliga di arrivare prima se no la prossima volta non ci viene assegnato nessun lettino e inoltre alla maleducazione di questo ragazzo vi obbliga a segnarvi il suo numero con aria scocciata per poter avvisare lui quando si arriva in spiaggia così ci dà conferma se il lettino c’è o no , vi obbliga a pagare in contanti in modo che questo ragazzo di intaschi i soldi senza darvi una ricevuta più volte sono andata e più volte le ho chiesto di farmi pagare con la carta anche per avere una cosa registrata ma mi è stato negato con dicendo “signora già che le sto dando il lettino che non le spetta ora mi paga in contanti se no se deve andare e la prossima volta non le do il lettino … “ le ho chiesto come dovevo registrarlo perché volevo andare dal direttore per chiedere spiegazione e lui si presenta come responsabile dei lettini e che solo a lui dobbiamo pagare e soprattutto avvisarlo con tempo ..vi sembra normale??? a me no! e non è la prima volta vado lì perché si sta bene ma il personale che si occupa dei lettini sopratutto questo ragazzo straniero non ha modi e né garbo di ospitare le persone lì … 👎 …

Bucht besser etwas anderes. Preis/Leistung leider gar nicht gerechtfertigt. Unser Zimmer hat dermassen gestunken, dass wir jedesmal 30 Minuten alle Fenster & Türen öffnen mussten; ansonsten war es unaushaltbar. Die Dusche hat wie eine Kanalisation gerochen & so auch das ganze Zimmer sowie unseee Kleidung. Wir hatten dies der Rezeption gemeldet mit der Bitte zum wechseln aber es wurde ein „Techniker“ geschickt. Danach war es noch schlimmer, ob der Techniker je da war wissen wir nicht, zumindest nicht in unserem dasein. Das Frühstück war gut. Mitarbeiter ziemlich unfreundlich. Strand nur akzeptabel da gratis liegen & sonnenschirme, jeden Tag rote Flagge und extreme Wellen und extremer Wind, fürs Wetter können sie nichts. Der Ort an dem das Hotel liegt bietet absolut nichts als Ghetto. Keine schönen Restaurants oder Bars. Spart euer Geld & geht wo anders hin.

An absolutely amazing experience in the hotel. I stayed with my son,who truly enjoyed it! The room was nice and being cleaned every day. The staff at the reception were always very helpful, a compliment to Elisa who had lots of time to explain what we could explore in the area and arranged a taxi for us.She was very patient to answer our questions. Excellent service, a compliment to Alberto in particular who has been worked extremaly hard.All staff were helpful and working hard, a lovely man behind the bar(sorry I didnt capture your name) he was apologising for our wait and I could see how hard he tried to please everyone who ordered a drink. You definitely need more people behind the bar! Whoever owns the hotel,please look after your staff,there are a rock of your business and are fantastic and a hard working people. I hope the tips that are also left by card get shared between them.... We will be definitely back, the location,the beach, and the staff were just outstanding. The only little suggestion I have would be....food was gorgeous but...we would wish to try a pizza when travelling to Italy and there wasnt one on the menu during our 7 days stay,but thats only a little thing really. Conpliments to the chef otherwise x Sending our regards to all of you guys,you made our stay very special x THANK YOU x