Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti4.0
Mukavuudet4.0
Palvelu4.0
Puhtaus4.0
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(69)
Positiiviset arviot(83)
Arvostelut valokuvien/videon kera(6)
Kielteisiä arvosteluja(40)
Yigexihuanchirouroudemao
Kahden hengen huone
Majoittunut 11. 2024
Liikematkustajat
56 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.2.2025
服務員很親切
Käännä
Vieraskäyttäjä
Yhden hengen huone - Yhden hengen vuode
Majoittunut 6. 2024
Yksin matkustavat
9 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 18.7.2024
乾淨整潔,地理位置極佳,旁邊就是大公園,各種餐廳,工作人員很熱情,總之非常滿意!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: 尊敬的賓客,您好! 感謝您選擇我們的酒店,非常榮幸能為您服務!我們非常高興您對Hotel Felipe IV的整體體驗感到滿意。我們非常高興您欣賞了我們酒店的清潔度、戰略性的中心位置以及熱情的工作人員。我們的目標是為賓客提供舒適而優雅的住宿環境,並確保每位賓客都能享受到最佳體驗。酒店位於Valladolid市中心,毗鄰大公園和各種餐廳,方便賓客探索城市的文化和建築奇觀。我們將懷揣着您的這份信任,不斷進步並時刻準備着給您帶來更加完美的服務,期待您的再次光臨!La Dirección
Gabriela OB
Kahden hengen huone
Majoittunut 6. 2024
Pariskunnat
3 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 13.7.2024
Siempre un buen servicio.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Apreciada Gabriela,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Hotel Felipe IV para su visita a Valladolid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Es maravilloso saber que su estancia en el Hotel Felipe IV fue tan positiva.Nos complace enormemente que siempre haya disfrutado del servicio que ofrecemos, ya que trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.La Dirección
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 4.2.2024
Hotel muy bien situado. Cordiales en la recepción. El servicio de desayuno estupendo
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 6. 2022
Pariskunnat
3 arvostelu
4.7/5
Mahtava
Lähetetty 25.7.2022
El hotel muy bien ubicado cerca del centro. Aunque el hotel me pareció de 3 estrellas no de 4.
Käännä
CARLOS
Majoittunut 11. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 9.12.2024
SÓLO BIEN
Alojamiento limpio. Poca información por parte de recepción.
Bien situado
Sin vistas
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado Carlos,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos sinceramente que la información proporcionada por la recepción no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio claro y completo a nuestros huéspedes y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en este aspecto.Nos complace saber que encontró nuestro alojamiento limpio y que la ubicación del Hotel Felipe IV fue de su agrado, siendo un punto estratégico para explorar las maravillas culturales y arquitectónicas de Valladolid. Aunque algunas de nuestras habitaciones ofrecen vistas al patio interior para asegurar la tranquilidad de nuestros huéspedes, entendemos que las vistas pueden ser un elemento importante de su experiencia. Para su próxima estancia, no dude en solicitar una habitación con vista a la ciudad, y haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar su preferencia.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,La Dirección
ALBERTO
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 10.12.2024
Fácil de acceder y muy céntrico. La limpieza de la habitación impecable.
El precio razonable.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado Alberto,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Hotel Felipe IV para su visita a Valladolid.Nos complace enormemente que haya disfrutado de la accesibilidad, la céntrica ubicación y la impecable limpieza de su habitación, así como de nuestro precio razonable. Es un honor saber que aspectos tan fundamentales como estos hayan sido de su agrado y hayan contribuido a una estancia placentera. En el Hotel Felipe IV, nos esforzamos por ofrecer una atmósfera de confort y elegancia en nuestras 131 habitaciones, cada una equipada con suelos de parquet o madera, minibar y amenidades de calidad como televisión de pantalla plana con canales vía satélite y servicios de habitaciones disponibles para su conveniencia.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.La Dirección
José Carlos
Majoittunut 11. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.12.2024
En general bien.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado José Carlos,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Hotel Felipe IV para su visita a Valladolid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente que su estancia en el Hotel Felipe IV haya sido de su completo agrado.Estamos encantados de que haya disfrutado de la limpieza de nuestras habitaciones, las condiciones generales del hotel, el servicio prestado y las comodidades de la habitación. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia y detalles como aire acondicionado en todas las habitaciones, una selección de canales de televisión vía satélite y un minibar surtido, todo pensado para su confort y satisfacción.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.La Dirección
Alfredo Arias
Majoittunut 11. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.12.2024
Muy buena ubicación, está cerca de todo.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado Alfredo,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Hotel Felipe IV para su visita a Valladolid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente que su estancia en el Hotel Felipe IV haya sido satisfactoria y que haya valorado positivamente aspectos como la limpieza de nuestras habitaciones y la condición de nuestras instalaciones. Es gratificante saber que el servicio brindado ha cumplido con sus expectativas y que nuestra ubicación le ha permitido disfrutar de la proximidad a diversos puntos de interés en Valladolid.Finalmente, nos alegra que haya podido apreciar nuestra dedicación a la limpieza, reflejada en el servicio de limpieza diario, y el cuidado estado de nuestras instalaciones, siempre pensando en el confort de nuestros huéspedes.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.La Dirección
Eric R.
Majoittunut 9. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.10.2024
Good property and location near the historical center. People at the reception area could be more empathic with the tourist.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Eric,Thank you for your review.We are sorry to hear that your interaction with our reception team did not entirely meet your expectations. We strive to offer a warm and understanding service to all our guests, and we will certainly reflect on your comments to improve our hospitality.We are delighted that you enjoyed the amenities in your room, which are designed to provide a comfortable and convenient stay for all our guests.Nonetheless, it is fantastic to hear that our hotel's location positively contributed to your experience in Valladolid. Being situated near the historical center, we aim to offer our guests easy access to the city's cultural offerings and architectural wonders.We hope to welcome you again in the future. Best regards,La Dirección
Harold
Majoittunut 11. 2024
Perhe
3.0/5
Lähetetty 25.12.2024
Las noches no son tan agradables dado que cada vez que en la habitación superior o lateral utilizan las duchas o servicios sanitarios se escucha en la habitación propia. Es mal insonorizado.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Estimado Harold,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos mucho que la insonorización de las habitaciones no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de un ambiente tranquilo y estamos revisando sus comentarios para asegurarnos de ofrecer estancias placenteras a nuestros huéspedes. No obstante, nos complace que haya encontrado satisfactoria la limpieza de su habitación y el servicio que brindamos. Es un honor saber que ha disfrutado de las comodidades de su habitación, incluyendo nuestra amplia selección de canales de televisión vía satélite y el minibar disponible para su conveniencia.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,La Dirección
Robert
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 15.11.2024
Terrific Value
Very kind lady named Coral greeted me having arrived extremely late in the evening (24 hour staffing much appreciated!). The room was just fine with an excellent shower and the breakfast just right with friendly staff. Location perfect for the city and close to the station and bus terminal.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Robert, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear about your positive impressions of our establishment.We are delighted that you enjoyed the attentive service from our staff, the comfort of your room, and the quality of our breakfast offerings at Hotel Felipe IV. It is great that you liked the prime location of our hotel, conveniently situated for easy access to the city's transport hubs and attractions. Our team takes pride in ensuring our guests have a comfortable and enjoyable stay, and your comments affirm our dedication to hospitality.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,La Dirección
Judith
Majoittunut 8. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 27.9.2024
The staff here were very nice And it is a great location. They were very responsive to any questions I had and very patient.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Judith,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that your stay at Hotel Felipe IV was so enjoyable.We are pleased that you found our staff to be accommodating and patient, and that our prime location contributed positively to your experience. It's wonderful that you rated the cleanliness of your room and the overall condition of our hotel so highly, which reflects our commitment to providing a pristine environment for our guests.However, we understand that you found certain aspects of our room amenities to be less satisfactory. We take your feedback seriously and strive to ensure that all our guests have access to the comforts they expect, such as air conditioning, a minibar, and high-quality television options. Please accept our apologies for any inconvenience you may have experienced.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,La Dirección
Catherine
Majoittunut 8. 2024
Muu
4.0/5
Erittäin hyvä
Lähetetty 28.9.2024
Basic but functional
It was a room and had all the necessary parts. It was a great location. I didn't like that you couldn't dead bolt the door and the desk service was very, very slow. If you're trying to check out at a certain time, go down 20 minutes before that time. I would stay again though.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Catherine,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We apologize for the inconvenience you faced with the speed of service at the desk and the concern regarding the door security. Our guests' safety and satisfaction are paramount, and we will review your comments to ensure we maintain our high standards. We are delighted that you enjoyed our supreme location and found the room to be functional and accommodating. It is rewarding to know that our efforts to provide comfortable accommodations in the heart of Valladolid contribute positively to your stay.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,La Dirección
Letitia
Majoittunut 8. 2024
Muu
3.0/5
Lähetetty 24.9.2024
Thought this would be a good stay. Said they had laundry service and so we took the chance to have our clothes cleaned. Told we would get back same day. That evening we had not received our clothes back. Checked in with front desk and were told they would be ready later that day. Then still not clothes and then told they would be ready first thing next morning as our train to Barcelona was leaving at 8:45.
Since we were leaving early we asked to just get them back. That was an issue and then they gave them back but they were wet and 2 items missing.
While we did get the back eventually it was very stressful and being told a different story every time was frustrating.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Letitia,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are truly sorry to hear about the inconvenience you faced with our laundry service. It is our aim to provide efficient services and clear communication, and we regret that in this instance, we fell short of our commitment. We understand how important it is to have fresh and dry clothing available, especially when preparing for travel, and we apologize for any stress caused by the delay and the miscommunication regarding the return of your clothes.We hope you were able to enjoy the cultural and architectural wonders Valladolid has to offer, thanks to our central location, making it an ideal starting point to explore the city's attractions.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,La Dirección