Dormio Wijnhotel Valkenburg

Teleurstellend verblijf ondanks goede locatie De ligging van het hotel is uitstekend — met trein en bus praktisch voor de deur en Valkenburg op loopafstand. Helaas hield het positieve daar voor ons op. De kamer was aan de kleine kant / onhandig ingedeeld in verhouding tot de prijs, en tot onze teleurstelling ook niet schoon. 's Avonds tv kijken lukte niet, aangezien de televisie constant vastliep. Toen we dit meldden, kregen we als antwoord dat "het hele hotel dat probleem had" en dat er niets aan gedaan kon worden. Ook de service op het terras liet sterk te wensen over. We hebben de eerste avond meerdere keren moeten vragen of we iets konden bestellen — telkens werden we vergeten. Dit herhaalde zich tot drie keer toe op dezelfde avond. Daarbij werd ook nog eens de verkeerde wijn gebracht, die wel gewoon op de rekening stond. We hebben het uiteindelijk maar laten gaan, maar een ontspannen avond werd het hierdoor niet. Helaas herhaalde zich dit de volgende avond nogmaals en werd er weer tot 2 keer aan toe gezegd dat ze ons vergeten waren na bestelling... Alles bij elkaar was het terras bezoek vooral frustrerend. Al met al heeft dit hotel weinig gevoel van gastvrijheid. Jammer, want met een betere service en meer aandacht voor de gast zou het verblijf veel aangenamer kunnen zijn.

Goed verblijf Prima kamer voor een nachtje tijdens het wandelen in Limburg!

Da wir Weinliebhaber sind, habe ich das Hotel für uns gebucht. Ein Villa Appartment im Nebenhaus. Gleich hinter dem Hotel gibts es einen Parkplatz. Auch die Anfahrt war ziemlich einfach, da das Hotel etwas auserhalb der Altstadt liegt. Wir kamen um ca. 13 Uhr an. Das Zimmer das ich gebucht hatte, wäre fertig gewesen., befand sich aber im 2. Stock ohne Lift. Uns wurde aber angeboten, ein Zimmer im Parterre zu bekommen, diese war aber leider noch nicht frei. Nachdem wir nach 15 Uhr zurück konnten wir das Zimmer beziehen. Ein Appartment mit kleiner Küche, Kaffeemaschine etc. Das Badezimmer war sehr gross, mit grosser Badewanne, Dusche, Sauna. Grosse helle Fenster. Die Betten waren sehr bequem. Es gab einen kleinen Raum mit einer Sitzgruppe und einem TV. Leider funktionierte dort der TV nicht und man musste sich ins Bett legen, um TV zu schauen, So schade. Ansonsten war alles OK. Wir gingen zum Apero in die Bar und kauften noch ein paar Flaschen im diese später auf dem Zimmer zu trinken. Das Frühstück war gut. Es gab frische Rühreier nach Wunsch, dazu alles was man sonst noch braucht. Am zweiten Tag waren wir alleine und trotzdem hat man das ganze Buffet aufgebaucht. Auch die Altstadt ist nicht mehr als 5 Minuten vorbei. Gutes Hotel und nettes, freundliches Personal